Пожаловаться на шумных соседей можно в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ), рассказал РИА Новости общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. "Можно, например, обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. У них есть реестр жильцов, но из-за закона о персональных данных (152-ФЗ) они не имеют права просто продиктовать вам номер телефона. Напишите заявление в управляющую организацию с описанием проблемы и попросите сотрудников самостоятельно позвонить владельцу и передать ему ваши контакты", - рассказал Бондарь. Эксперт также посоветовал поговорить с председателем совета дома, так как, согласно статье 161.1 ЖК РФ (Совет многоквартирного дома), он плотно работает с жильцами и может узнать нужный номер телефона для экстренных ситуаций. Кроме того, общественный деятель напомнил, что на арендаторов можно пожаловаться, даже не зная контактов хозяина квартиры. "Вам не обязательно знать, кто именно владеет квартирой или снимает ее, чтобы защитить свои права на спокойную жизнь. Необходимо лишь фиксировать сами факты правонарушений с привязкой к номеру квартиры", - отметил Бондарь. По словам эксперта, выяснение личностей шумных соседей - это прямая обязанность государственных органов, куда обращается пострадавший жилец. "На шум лучше всего отвечать вызовом полиции, ссылаясь на местный закон о тишине и статью 20.1 КоАП РФ (мелкое хулиганство). Если мусорят в подъезде или курят на лестнице: стоит писать в управляющую компанию, жилищную инспекцию или полицию, так как это возможное нарушение правил содержания общего имущества (статья 36 ЖК РФ) и запрета на курение (статья 6.24 КоАП РФ)", - подчеркнул Бондарь. В случае антисанитарии, появления тараканов или сильных запахов эксперт порекомендовал пожаловаться в Роспотребнадзор и при обращении ссылаться на статью 6.4 КоАП РФ (Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта). "Если квартиранты продолжают мешать жить, может сработать жалоба в Налоговую инспекцию (ФНС). Напишите заявление о подозрении в незаконной сдаче квартиры и уклонении от уплаты налогов. Налоговая очень быстро находит владельца и задает ему неудобные вопросы", - добавил Бондарь. Как отметил общественный деятель, после внимания ФНС собственники предпочитают немедленно выселить проблемных жильцов и тем самым избежать усугубления проблем. "Не пытайтесь бороться с соседями-квартирантами в одиночку. Пробуйте объединяться с другим жителями и всегда отправляйте письменные обращения. Для подачи официальных жалоб в УК или ГЖИ можно использовать систему ГИС ЖКХ или приложение "Госуслуги.Дом". Электронные обращения имеют юридическую силу", - рекомендует Бондарь.