Butelkomat jest pełny, urządzenie odmawia przyjęcia butelki, a zniecierpliwiony klient szuka pomocy. Wtedy do działania wkraczają pracownicy sklepu. Sprawdziliśmy, ile nowych obowiązków przyniósł im system kaucyjny i czy za dodatkową pracą poszły dodatkowe pieniądze.