Para madres, padres y tutores de niños que juegan online. Las plataformas ya permiten decidir quién puede hablar con tu hijo, por voz o por texto, cuánto gasta y a qué juega. Pero los controles solo funcionan si se configuran desde una cuenta de adulto vinculada, y ninguno sustituye a la conversación. Lo prioritario no es la violencia del juego, que ya indica la etiqueta PEGI, sino el chat con desconocidos: es la puerta que señalan INCIBE y las propias plataformas.Los menús cambian a menudo, así que esta guía describe las funciones según la documentación oficial de cada plataforma y enlaza su página.¿Por qué el chat es el riesgo que más importa?Porque es la vía de entrada del grooming, el contacto de un adulto que se gana la confianza de un menor para después manipularle. INCIBE explica en su página sobre grooming que el contacto suele empezar en redes sociales, plataformas de juego o comunidades online, todas con funciones de chat.El patrón es reconocible: perfiles falsos con edad y gustos parecidos a los del menor, regalos como créditos para su videojuego favorito y la propuesta de seguir hablando por mensajería o videollamada. Ese salto fuera del juego es la señal clave. Roblox lo advierte en sus preguntas frecuentes de seguridad: pasar la conversación a otra app incumple sus normas y deja atrás las protecciones de la plataforma.El orden lógico al configurar: primero quién puede contactar, luego el gasto y después el contenido.Roblox: cuenta de padre vinculada y chat por franjas de edadRoblox exige una verificación de edad para usar el chat y limita las conversaciones a usuarios de edades similares y a «amigos de confianza». Para gestionar los ajustes hace falta una cuenta de padre o madre vinculada a la del menor.Según su página de controles parentales, se pide desde los ajustes del menor y el adulto verifica su edad con un documento oficial o una tarjeta de crédito. Desde ahí puede:Ajustar el nivel de madurez del contenido permitido y bloquear juegos concretos aunque estén dentro de su clasificación.Ver los amigos de los menores de 13 años y bloquear o denunciar a los que no le den confianza.Fijar límites de tiempo y de gasto, y recibir resúmenes de actividad de los menores de 13.Las reglas del chat son estrictas: con menos de 9 años viene desactivado y, si los padres lo activan, solo permite hablar con menores de 13 o amigos de confianza; de 9 a 12 solo se chatea con menores de 16, y de 13 a 15, con usuarios de 9 a 17. Los filtros bloquean datos personales, enlaces e intentos de mover la conversación fuera. Los mayores de 13 pueden chatear sin filtro solo con amigos de confianza, con monitorización para detectar riesgos para menores.Mi lectura: es el sistema más elaborado de los cinco, pero un modelo por franjas de edad es tan sólido como su verificación de edad, y exige que el adulto complete la vinculación.Fortnite y Epic Games: chat, solicitudes de amistad y compras con PINEpic permite decidir si tu hijo puede chatear por voz y por texto con todos, con amigos y compañeros de partida, solo con amigos o con nadie, y pedir un PIN parental para aceptar amistades y pagar. Los ajustes se aplican a Fortnite, Rocket League y Fall Guys desde el portal de cuenta de Epic, según su centro de seguridad.Lo más relevante:Límites por edad en el chat: con menos de 10 años, el máximo permitido es «solo amigos». Con menos de 13, el máximo es amigos, compañeros de equipo y «conexiones» (amigos de sus amigos).Grabación para denunciar: con el chat de voz activo, cada dispositivo guarda los últimos cinco minutos de audio, que solo llegan a Epic si alguien denuncia. Para menores de 18 está siempre activa.Solicitudes de amistad con PIN parental.Pagos: PIN para compras con dinero real a través de Epic y un límite diario de gasto para menores de 13. Ojo: no afecta a lo que se compra desde las tiendas de PlayStation, Xbox o Nintendo, ni al gasto de paVos ya comprados.Artículos aleatorios de pago: puedes impedir que gaste paVos en ellos.Clasificación por edad: puedes exigir el PIN para las experiencias de Fortnite que superen la edad fijada.Consolas: los controles de Nintendo, PlayStation y XboxLas tres permiten limitar desde una app del móvil la comunicación con otros jugadores, el gasto, el tiempo y los juegos según la edad. PEGI recuerda en su página de herramientas de control parental que todas las consolas incluyen control del nivel de interacción en línea.Nintendo Switch y Switch 2. La app gratuita Control parental de Nintendo Switch fija límites de tiempo y permite restringir el intercambio de mensajes e imágenes, en general o por juego. El chat de voz y vídeo de Switch 2, GameChat, se configura aparte: los menores solo pueden usarlo si un adulto lo permite en la app, únicamente con las personas que ese adulto autorice, y el chat de vídeo requiere autorización cada vez.PlayStation. Desde la app PlayStation Family o la gestión de cuentas, la opción de restringir la comunicación y el contenido generado por usuarios desactiva los mensajes de texto y el chat de voz con otros jugadores, según la guía de control parental de PlayStation. El menor puede pedir una excepción para un juego concreto.Xbox. La app Xbox Family Settings permite bloquear el multijugador online, los clubes, la retransmisión, añadir amigos y chatear, y elegir quién puede comunicarse con el menor. La opción «Consultar a los padres» envía un correo cuando quiere comprar algo, y los límites de tiempo se comparten con los ordenadores Windows.Sobre la etiqueta PEGI, que usa la mayor parte de Europa (38 países, según la propia organización), conviene saber lo que mide: si el contenido del juego es apropiado para una edad, no su dificultad. Sus descriptores avisan también de las compras integradas y de los artículos aleatorios de pago, como las cajas de botín. Lo que otros jugadores digan en el chat no lo puede prever ninguna etiqueta: para eso están los controles.Si algo va mal, INCIBE da pautas claras ante un caso de grooming: no borrar las conversaciones ni contactar con el acosador, no ceder nunca a un chantaje, apoyar al menor sin culparle y denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Para dudas, el 017 es gratuito y confidencial. En las plataformas, bloquea y denuncia al usuario con sus propias herramientas.Para el tiempo de juego, repasamos las recomendaciones de la OMS y los pediatras sobre tiempo de pantalla. Para los mayores, cómo hacer privadas las cuentas de Instagram, TikTok y Facebook y las edades mínimas y controles parentales de ChatGPT, Gemini o Claude.Mi postura es que estos controles han mejorado tanto que no usarlos ya no tiene excusa: configurarlos lleva una tarde. Pero tienen un límite, y las propias plataformas lo reconocen al pedir que se hable con los hijos. El ajuste más eficaz no está en ningún menú: es que tu hijo sepa que puede contarte que alguien le ha pedido una foto o le ha ofrecido paVos sin miedo a quedarse sin consola. Un menor que oculta un problema por miedo al castigo queda más expuesto que uno sin controles.La noticia Videojuegos online y menores: cómo limitar el chat y los contactos en Roblox, Fortnite, Nintendo Switch, PlayStation y Xbox fue publicada originalmente en Wwwhatsnew.com por Natalia Polo.