В статье разбираем архитектуру Skill Hub: как привязать AI-навык к процессу, роли и разрешённым действиям; что включать в версию; как проверять рекомендации и фактические изменения в системе; когда требовать подтверждение человека и как немедленно отключить неудачную версию. Подход показываем на модельном примере маршрутизации обращений. Читать далее