StartupiComo o uso de inteligência artificial em viagens corporativas atrai novas contas e agiliza cotaçõesA agência de viagens corporativas Stabia anunciou a adoção de soluções de inteligência artificial desenvolvidas pela traveltech Blis AI para automatizar processos operacionais e otimizar o atendimento a clientes corporativos. Com a implementação da tecnologia, a empresa projeta um crescimento de 20% no volume de novas contas e uma redução de 30% no tempo necessário para a emissão de cotações, de acordo com informações divulgadas pela organização.O movimento ocorre em um momento de expansão para a agência, que atende contas de médio e grande porte. A meta inicial de crescimento de vendas para este ano era de 25%, sendo que a marca de 20% já foi atingida, conforme o comunicado da empresa. A integração da plataforma visa solucionar o acúmulo de tarefas manuais nas equipes de atendimento e atender a demandantes em campo, como profissionais do setor de agronegócio que necessitam de solicitações rápidas via dispositivos móveis.A tecnologia adotada inclui a ferramenta Blis Mail, que atua diretamente no e-mail dos atendentes para acelerar a elaboração de cotações, além de módulos integrados ao WhatsApp. Segundo Fabio Antununcio, CEO da Stabia, a escolha pela plataforma ocorreu devido à facilidade de configuração e ao acesso simplificado para os usuários da ponta. “Sem sombra de dúvidas, a integração com o WhatsApp era o nosso maior gargalo. Atendemos muitos clientes do agronegócio que estão em campo, com internet ruim, e precisam solicitar um hotel de forma rápida. Antes, tínhamos um processo demorado de configuração no sistema; agora, pelo WhatsApp, o consultor e o cliente resolvem tudo de maneira simples”, declarou o executivo.O executivo da Stabia pontuou ainda que a velocidade de implementação dispensou treinamentos extensos, destacando a capacidade de personalização do sistema para a rotina da agência. Do lado do fornecedor de tecnologia, a proposta é atuar diretamente na camada operacional para reduzir custos e processos burocráticos no segmento B2B.Segundo Rafael Cohen, CEO e fundador da Blis AI, a parceria reflete a aplicação prática de agentes virtuais em operações consolidadas de viagens. “Nossa tecnologia vem para otimizar a rotina operacional e resolver problemas reais de tempo e custo, permitindo que agências focadas no segmento B2B ganhem escala, flexibilidade e agilidade de atendimento no dia a dia”, afirmou o porta-voz da traveltech.Com o andamento da fase de implantação, a Stabia planeja utilizar a ganho de eficiência operacional para expandir sua capacidade de atendimento no mercado corporativo, enquanto a Blis AI busca consolidar o uso de automação baseada em inteligência artificial no setor de viagens de negócios.O post Como o uso de inteligência artificial em viagens corporativas atrai novas contas e agiliza cotações aparece primeiro em Startupi e foi escrito por Almir JuccaO post Como o uso de inteligência artificial em viagens corporativas atrai novas contas e agiliza cotações apareceu primeiro em Startupi.