Juan David Correa, presidente de Protección. Foto: cortesía Protección Protección eliminará la comisión por retiro de cesantías para los clientes cuya vivienda haya resultado afectada por el sismo y que requieran utilizar sus ahorros para su reparación, compra o reconstrucción. La medida, vigente por tres meses, desde septiembre hasta noviembre, podrá beneficiar a cerca de 420.000 clientes de Protección.Para acceder al beneficio, el cliente deberá acreditar que su vivienda fue afectada por el sismo. Una vez validada esta condición, podrá retirar sus cesantías destinadas a este propósito sin asumir la comisión de retiro.Juan David Correa, presidente de Protección. Foto: cortesía Protección “En la primera etapa de esta emergencia estuvimos enfocados en atender la urgencia. Hoy estamos acompañando una segunda etapa: la recuperación. Y queremos hacerlo desde lo que sabemos hacer: facilitar que las personas puedan disponer de sus recursos y tomar decisiones que les permitan volver a ponerse de pie y reconstruir sus hogares”, afirmó Juan David Correa, presidente de Protección.Destacado: Protección activa atención preferencial en cinco departamentos afectados por el terremoto: se anticipa a clientes con trámites prioritariosOtras iniciativas de Protección para apoyar a personas y empresas afectadas por el terremotoLa eliminación de la comisión de retiro de cesantías se suma a las acciones que Protección ha desplegado desde la activación de Protección Está Contigo, una iniciativa creada para acompañar a las personas y empresas afectadas por el sismo y facilitar el acceso a los servicios y trámites más relevantes en medio de la emergencia.Protección activa atención preferencial en cinco departamentos afectados por el terremoto: se anticipa a clientes con trámites prioritarios. Foto: tomada de Protección A través de este modelo, la compañía habilitó atención preferencial para los clientes de las zonas impactadas, fortaleció sus canales digitales y puso en marcha acciones de contacto proactivo para acompañar a quienes requieren gestionar trámites relacionados con pensiones, incapacidades, pérdida de capacidad laboral y retiro de cesantías. Además, brindó acompañamiento especializado a empresas y familias que han enfrentado las mayores afectaciones derivadas de la emergencia.Desde la puesta en marcha de la iniciativa, más de 31.000 personas han consultado el micrositio dispuesto para la contingencia, más de 25.000 han realizado gestiones a través de los canales digitales y la compañía ha desarrollado más de 2.000 acciones de acompañamiento y contacto proactivo para apoyar a clientes que requerían orientación o ayuda para completar sus trámites.