I clienti erano sì brasiliani, ma vivevano in Italia da tempo. E quella frase offensiva del cameriere scritta in italiano sullo scontrino l’hanno capita fin troppo bene. Al punto da spiattellare tutto sui social, con buona pace del titolare del Victor Lab di Riccione, che le aveva provate tutte pur di farsi perdonare. La stangata con la pessima recensione online con lo scontrino famigerato è arrivata sui social e il caso è diventato inevitabilmente virale. Che cosa ha scritto il cameriere sulla comandaTutto è iniziato nel cuore di Riccione, in viale Ceccarini, dove una famiglia brasiliana che vive a Firenze aveva deciso di cenare al Victor Lab. A fine cena si è vista portare a tavola una comanda con una frase decisamente fuori luogo. Un cameriere di 17 anni aveva scritto sul palmare usato per inviare l’ordine in cucina «questa mi ha rotto il c… brucia le uova e sputaci dentro». La frase, digitata dopo le ripetute richieste della famiglia su come dovevano essere cucinate le uova, è finita stampata sullo scontrino consegnato al tavolo insieme al piatto ordinato, sotto gli occhi sbigottiti dei clienti.Come ha reagito il locale dopo la scoperta della frase shockAlla contestazione della famiglia è intervenuto il direttore del Victor Lab, che si è scusato, non ha fatto pagare il conto e ha offerto altri piatti per rimediare. Non è bastato, i clienti hanno comunque lasciato il locale e hanno poi pubblicato online una recensione con tanto di foto della comanda incriminata, scrivendo «penso che questa nota che abbiamo ricevuto assieme al nostro cibo dica già molto sull’ambiente e sul servizio…». Il video con lo scontrino in mano e viale Ceccarini sullo sfondo è rapidamente circolato in rete, facendo esplodere il caso.Cosa ha detto la direzione del Victor Lab dopo le polemicheLa direzione del locale ha provato a metterci una pezza anche con un comunicato: «Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per l’esperienza che avete vissuto presso la nostra struttura. Il comportamento da voi segnalato è stato assolutamente inopportuno e non rispecchia in alcun modo i valori, l’attenzione verso il cliente e gli standard professionali che ci impegniamo ogni giorno a garantire». Il giovane cameriere, precisa sempre la direzione, ha già ricevuto provvedimenti immediati, ma le scuse non hanno frenato le polemiche.Cosa ha risposto il titolare del Victor Lab alle accuseA intervenire personalmente è stato anche il titolare del locale, che ha parlato di «un grosso errore commesso da un dipendente» e ha precisato che non ci sia stato altro oltre quelle parole scritte. Ha ricordato che il Victor Lab lavora con cucina aperta e visibile al pubblico, con la famiglia seduta a pochissima distanza dai fornelli, e ha difeso la qualità del locale, che quest’anno ha visto raddoppiare gli incassi rispetto allo scorso anno e conta ogni giorno 27 dipendenti al lavoro. Visualizza questo post su Instagram Un post condiviso da Sbanca (@sbancaofficial)Foto di Jessie McCall su UnsplashL'articolo «Sputa sulle uova, che questa mi ha già rotto il ca***…», come ha fatto lo sfogo del cameriere a finire sullo scontrino – Il video proviene da Open.