Hama, la marca alemana de electrónica, lleva décadas operando en nuestro país. Eso sí, hasta ahora lo había hecho siempre de la mano de distintos intermediarios, ya fueran tiendas de electrónica de barrio, grandes superficies o, en el terreno online, su propia tienda de Amazon. Ahora, sin embargo, la compañía da un paso más y apuesta por un nuevo canal de distribución en España. Uno que a muchos nos parece imprescindible de cara a competir en condiciones: una tienda online 100% propia en la que el consumidor pueda comprar directamente a la marca, sin trabas de terceros.Con esta decisión, Hama da un paso enorme de cara a tener una presencia mucho más firme en nuestro país, poniendo a disposición directa del usuario varios cientos de referencias: desde baterías externas hasta fundas, pasando por altavoces Bluetooth, cables de todo tipo, webcams, teclados e incluso radios.Qué tiene de especial la tienda online de Hama y por qué son buenas noticias para los consumidoresMás allá de lo que esta nueva tienda implique para la marca, lo cierto es que este canal de distribución es una grandísima noticia para nosotros, los usuarios. Primero, porque al eliminar intermediarios vamos a poder acceder a exactamente los mismos productos de la marca, pero con un precio que, casi siempre, va a ser mucho más competitivo. Y segundo, porque por norma general, el trato directo con la marca facilita enormemente las cosas a la hora de realizar cualquier gestión durante y después de la venta. Hablamos, por supuesto, de los típicos cambios y devoluciones, pero también de la garantía de tres años, la atención al cliente o el acceso a repuestos o información sobre reparaciones y mantenimientos varios. A ello le sumamos que el acceso al enorme catálogo de productos de Hama es ahora total, sin depender de que un tercero actualice el stock o añada las novedades cuando toca. Ver esta publicación en Instagram Junto a la apertura de la tienda online, Hama también está reforzando su presencia en redes sociales, que pasan a convertirse en otro punto de contacto entre la compañía y los consumidores españoles. Es un movimiento que encaja con esta nueva estrategia de presencia directa: la marca ya no solo quiere estar presente en los distribuidores, sino también construir una relación más directa con quienes compran sus productos.Por lo demás, si eres uno de esos consumidores que apuestan por comprar los productos de Hama directamente en su tienda online, que sepas que esta ofrece envíos gratuitos para pedidos que superen los 50 euros y devoluciones sin costes durante los 30 primeros días. Con respecto al método de pago, Hama acepta tarjeta, Google Pay y Apple Pay, por lo que la transacción será sencilla, inmediata y segura. En definitiva, Hama afronta una nueva etapa en España con una tienda que pone al alcance del consumidor todo el catálogo de una marca con más de 100 años de historia, ofreciendo desde los accesorios más sencillos hasta soluciones de audio, conectividad, movilidad o electrónica de todo tipo. Es, en cierto modo, el movimiento lógico para una compañía con décadas de presencia en nuestro país y que ahora da un importante paso para tener una relación mucho más directa con sus consumidores.