Microsoft investiga los cierres, bloqueos y reinicios que sufren varios juegos tras actualizar Windows 11 y apunta a controladores instalados por dispositivos con iluminación RGB.Microsoft ha actualizado la investigación sobre los problemas que están sufriendo algunos jugadores de Windows 11 desde la actualización KB5121003 del 11 de agosto. La compañía apunta ahora a un sospechoso bastante un tanto peculiar, como son los periféricos y componentes internos con iluminación RGB, o más concretamente, algunos de los controladores que instala su software.Como os contamos la semana pasada, usuarios de ARC Raiders, The Finals y Marvel Tokon: Fighting Souls habían comenzado a informar de bloqueos, cierres repentinos, errores "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" e incluso reinicios completos del PC después de actualizar Windows 11. Microsoft reconoció entonces el problema, aunque todavía estaba intentando determinar si su propia actualización era la responsable.Microsoft relaciona los fallos con dispositivos que tienen iluminación RGBAhora la página oficial de estado de Windows 11 ofrece una explicación más concreta. Según Microsoft, su investigación «indica que este problema está relacionado con periféricos o componentes internos del dispositivo que cuentan con funciones de iluminación RGB». Estos dispositivos pueden instalar controladores o componentes de código con nombres similares a inpoutx64, y la presencia de estos archivos provoca el problema al ejecutar determinados juegos.El controlador inpoutx64 ya había aparecido como principal sospechoso antes de esta actualización de Microsoft. Embark Studios, responsable de ARC Raiders y The Finals, explicó que estaba detrás de los fallos que sufrían algunos de sus jugadores y ofreció instrucciones para eliminarlo temporalmente.Tom's Hardware señala que este tipo de software RGB puede utilizar controladores que funcionan a un nivel muy profundo del sistema operativo. Una posible explicación, todavía no confirmada por Microsoft, es que entren en conflicto con determinados sistemas antitrampas al ejecutar los juegos, provocando desde bloqueos hasta errores graves de Windows.Microsoft ofrece por ahora una solución provisional que consiste en desactivar inpoutx64 desde el Registro de Windows, aunque advierte de que modificar el registro tiene riesgos y recomienda realizar previamente una copia de seguridad. Desactivar el controlador también puede hacer que dejen de funcionar algunas opciones de iluminación RGB o el software utilizado para controlarlas.La investigación, en cualquier caso, todavía no está cerrada, y Microsoft asegura que continúa estudiando la relación entre estos componentes RGB y los juegos que desencadenan el fallo. El problema afecta oficialmente a Windows 11 24H2 y 25H2, y por el momento no hay una fecha anunciada para una solución definitiva.