Служба общей безопасности (ШАБАК) сообщила, что "после обращения полицейских органов и после консультаций и одобрения всех компетентных структур, спецслужба оказывает помощь в проведении операций, которые содействуют расследованию исчезновения Хайманут Касао". Далее сказано: "По понятным причинам, и поскольку речь идет об активном расследовании, которое возглавляют полицейские структуры, невозможно предоставить подробности о характере операций или об объеме помощи".