Transferir eSIM de um celular para outro é um processo que pode gerar dúvidas. Diferente do cartão físico, que pode ser movido facilmente entre smartphones, o chip virtual fica integrado ao hardware do smartphone e é ativado digitalmente, geralmente por QR Code ou pelas informações fornecidas pela operadora. A transferência, porém, muda conforme o sistema operacional, o modelo do celular e a operadora. Em alguns casos, é possível mover o eSIM diretamente entre dois iPhones ou entre celulares Android; em outros, é necessário solicitar uma nova ativação, usar um QR Code ou recorrer ao aplicativo e ao atendimento da operadora. Antes de começar, também é importante confirmar se o novo aparelho é compatível com eSIM e manter uma conexão com a Internet durante o processo. A seguir, o TechTudo mostra como transferir eSIM de iPhone para iPhone, de Android para iPhone e entre celulares Android.📱Comparador de celulares do TechTudo: compare preços, ficha técnica e recursos🔎 Chip virtual: entenda o que é, como funciona e como comprar eSIMeSIM é integrado ao hardware do smartphoneDivulgação/Motorola➡️ Canal do TechTudo no WhatsApp: acompanhe as principais notícias, tutoriais e reviews📝Qual operadora tem o melhor 5G do Brasil? Opine no Fórum TechTudoComo transferir eSIM para outro celular? Veja passo a passo no iPhone e AndroidNesta matéria, o TechTudo explica como funciona a transferência de eSIM e o que fazer quando a opção não aparece no novo aparelho. Veja os tópicos abordados:O que é eSIM?Onde pegar o QR Code do eSIM?Como transferir eSIM de iPhone para iPhoneComo transferir eSIM de Android para iPhoneComo transferir eSIM de um celular Android para outroPor que não consigo transferir o eSIM?O que é eSIM?O eSIM é a versão digital do chip de celular tradicional. Em vez de existir como um cartão físico que pode ser retirado e colocado em outro aparelho, ele já vem integrado ao hardware do smartphone. Na prática, cumpre a mesma função do SIM comum: identifica a linha junto à operadora e permite fazer ligações, enviar mensagens e acessar a Internet móvel.A ativação acontece por software. Dependendo da operadora, o usuário pode configurar a linha por QR Code, aplicativo, site ou dados fornecidos pela empresa. Como não há um cartão físico, também é possível manter mais de um perfil de operadora salvo no mesmo aparelho e alternar entre diferentes números ou planos pelas configurações do celular.eSIM traz mais tecnologia, mas burocracia ainda é um problemaReprodução/FreepikEntre as vantagens do eSIM estão a praticidade e a segurança. O chip virtual não pode ser perdido ou danificado durante uma troca e também não pode ser simplesmente removido do aparelho em caso de furto. Além disso, o recurso é útil para quem deseja manter uma linha pessoal e outra profissional ou contratar um plano temporário durante uma viagem internacional.Por outro lado, a troca de celular exige um procedimento diferente. Como não é possível retirar o eSIM e encaixá-lo no novo aparelho, a linha precisa ser transferida ou reativada digitalmente. O processo depende do modelo do smartphone e das regras da operadora, e um QR Code antigo nem sempre pode ser reutilizado. Antes de usar ou transferir um eSIM, vale confirmar se o celular é compatível com a tecnologia e se a operadora oferece suporte ao serviço. Caso o aparelho não tenha o recurso integrado de fábrica, não é possível adicioná-lo apenas por atualização de software.Onde pegar o QR Code do eSIM?O QR Code do eSIM é fornecido pela própria operadora ou pelo provedor do plano, e não fica salvo em um menu padrão do iPhone ou do Android. Ele reúne os dados necessários para baixar e ativar o perfil da linha no celular. Dependendo da empresa, o código pode aparecer no aplicativo, site, área do cliente, e-mail ou atendimento presencial.Na Claro, por exemplo, o QR Code é disponibilizado ao final da contratação ou da troca para o chip virtual. O código contém as informações do plano e deve ser lido pelo celular para concluir a ativação. Na TIM, o processo varia conforme o plano: novos clientes podem receber um QR Code para ativação direta, enquanto determinados usuários precisam realizar a operação pelo site ou em uma loja autorizada. Já a Vivo permite gerenciar o eSIM pelo aplicativo da operadora, com opções para ativar, transferir e converter uma linha. eSIM é comercializado no formato de QR CodeDivulgação/TimQuem contratou um eSIM de viagem também deve verificar o e-mail e o aplicativo do serviço. Alguns provedores enviam o QR Code logo após a compra. Vale lembrar que o mesmo código nem sempre pode ser reutilizado em outro aparelho: algumas operadoras emitem QR Codes de uso único, o que pode exigir a geração de um novo código ao trocar de celular.Como transferir eSIM de iPhone para iPhoneA Apple permite transferir o eSIM diretamente entre dois iPhones compatíveis, sem precisar escanear um novo QR Code. O recurso é chamado de Transferência Rápida de eSIM e depende de suporte da operadora. Antes de começar, deixe os dois aparelhos próximos, conectados à mesma Conta Apple e com o Bluetooth ativado. O iPhone antigo também deve estar desbloqueado, e ambos precisam estar atualizados para o iOS 18.4 ou superior.Tela do processo para transferir um eSIM de um iPhone para outroDivulgação/AppleSe a opção aparecer durante a configuração inicial do novo aparelho, basta selecionar a linha desejada e seguir as instruções exibidas na tela. Quem já terminou a configuração do iPhone pode fazer a transferência pelos Ajustes.Passo 1. No iPhone novo, abra o aplicativo "Ajustes";Passo 2. Toque em "Celular";Passo 3. Selecione "Configurar Celular" ou "Adicionar eSIM";Passo 4. Escolha o plano que deseja transferir do aparelho antigo. Se nenhuma linha aparecer, toque em "Transferir de um iPhone por Perto";Passo 5. No iPhone antigo, toque em "Transferir" para autorizar a mudança. Caso um código de verificação seja exibido no aparelho novo, digite-o no celular anterior;Passo 6. Aguarde a ativação do plano no novo iPhone. O processo pode levar alguns minutos;Passo 7. Quando a transferência terminar, confira se o novo aparelho já mostra o sinal da operadora e consegue acessar a rede móvel;Passo 8. Caso apareça a mensagem "Termine a Configuração do Plano Celular [operadora]", toque no aviso e siga as instruções para finalizar a ativação.Quando o plano é ativado no novo iPhone, o eSIM correspondente é desativado automaticamente no aparelho antigo. No iOS 26, também é possível transferir mais de um número durante a configuração, desde que a operadora ofereça suporte ao recurso. Se "Transferir de um iPhone por Perto" não aparecer, a operadora pode não oferecer a Transferência Rápida para aquela linha. Nesse caso, será necessário recorrer ao QR Code, aplicativo da operadora ou outro método de ativação fornecido pela empresa.Como transferir eSIM de Android para iPhoneA transferência de um eSIM de um celular Android para o iPhone depende principalmente da operadora. Diferente da troca entre dois iPhones, nem sempre existe uma opção para mover a linha diretamente de um aparelho para o outro. Segundo a Apple, nesses casos a operadora pode transferir o número por meio da ativação do eSIM ou fornecer um novo QR Code para instalar o plano no iPhone. No iOS 26, algumas operadoras e fabricantes já oferecem transferência direta entre Android e iPhone, mas a disponibilidade varia conforme a linha e os aparelhos envolvidos.Por isso, caso a opção de transferência automática não apareça durante a configuração do iPhone, o método mais seguro é solicitar à operadora um novo QR Code ou código de ativação. Esse também é o procedimento indicado para transferências entre plataformas por serviços especializados.Transferência com QR Code:Passo 1. Entre em contato com a operadora e informe que deseja transferir o eSIM do celular Android para um iPhone;Passo 2. Solicite um novo QR Code ou outro método de ativação compatível com o iPhone. A operadora pode disponibilizá-lo pelo aplicativo, e-mail, site ou atendimento;Passo 3. No iPhone novo, abra "Ajustes" e toque em "Celular";Passo 4. Selecione "Adicionar eSIM" e escolha a opção "Usar QR Code";Passo 5. Escaneie o código fornecido pela operadora e siga as instruções mostradas na tela;Passo 6. Toque em "Continuar" e, em seguida, em "Adicionar Plano Celular";Passo 7. Caso seja solicitado, digite o código de confirmação enviado pela operadora;Passo 8. Aguarde a ativação e teste a linha fazendo uma chamada ou acessando a Internet pelos dados móveis.Se o QR Code chegar por e-mail ou pelo navegador no próprio iPhone, não é necessário exibi-lo em outro aparelho para escanear. A partir do iOS 17.4, é possível manter o dedo pressionado sobre o QR Code e tocar em "Adicionar eSIM" para iniciar a instalação.No iOS 26, o processo pode ser ainda mais simples quando a operadora e o celular Android de origem oferecem suporte à transferência entre plataformas. Nessa situação, a opção pode aparecer durante a configuração do novo iPhone, e basta seguir as instruções exibidas nos dois aparelhos. Caso ela não seja mostrada, isso não significa que o eSIM seja incompatível: provavelmente será necessário realizar a ativação pela operadora.Como transferir eSIM de um celular Android para outroA transferência de eSIM entre celulares Android não segue exatamente o mesmo caminho em todas as marcas. O processo depende do fabricante, da versão do sistema e, principalmente, da operadora. Em aparelhos compatíveis, a linha pode ser transferida diretamente durante a configuração do celular novo; em outros casos, será necessário usar um novo QR Code ou pedir a reativação do eSIM à operadora. Antes de começar, confirme se o aparelho de destino aceita eSIM e mantenha os dois celulares conectados à Internet.Moto g35 conta com eSIM, que funciona como um chip virtual para substituir o SIM físicoDivulgação/MotorolaPara o procedimento automático, os aparelhos devem ter Android 12 ou posterior, Google Play Services atualizado e bloqueio de tela configurado. Faça o seguinte:Passo 1. Ligue o celular Android novo e mantenha o aparelho antigo por perto;Passo 2. Inicie normalmente a configuração do novo smartphone e siga as orientações exibidas na tela;Passo 3. Quando aparecer a opção relacionada aos chips, selecione o SIM ou eSIM que deseja levar para o aparelho novo;Passo 4. Toque em "Transferir" e, em seguida, em "Ativar";Passo 5. Confirme a solicitação no celular antigo, caso o sistema peça autorização;Passo 6. Aguarde a ativação da linha e continue seguindo as instruções exibidas no aparelho;Passo 7. Quando o processo terminar, teste uma ligação e os dados móveis para conferir se a linha está funcionando.Quem já concluiu a configuração de um celular Android também pode tentar a transferência posteriormente. Nesse caso, abra "Configurações", acesse "Rede e Internet" > "Chips" > "Adicionar chip" e toque em "Transferir um chip de outro dispositivo". Depois, mantenha os dois aparelhos próximos e siga as instruções mostradas na tela.Em celulares Samsung Galaxy compatíveis, o caminho é diferente. Nos modelos que oferecem transferência direta, a opção fica no Gerenciador de cartão SIM. O nome dos menus pode variar conforme a versão da One UI e a operadora. Um fluxo disponível em aparelhos Galaxy é o seguinte:Passo 1. No Galaxy novo, abra "Configurações";Passo 2. Toque em "Conexões" e acesse "Gerenciador de cartão SIM";Passo 3. Selecione "Adicionar eSIM";Passo 4. Toque em "Transferir SIM de outro dispositivo";Passo 5. No aparelho antigo, aceite a solicitação de transferência;Passo 6. Caso seja solicitado, digite no celular antigo o código de verificação exibido no aparelho novo;Passo 7. Escolha o número que deseja transferir e confirme novamente a operação nos dois dispositivos;Passo 8. Aguarde a conclusão e teste ligações e Internet móvel.Se a opção de transferência não aparecer, isso pode significar que o modelo ou a operadora não oferece migração direta. Nesse caso, será necessário solicitar um QR Code ou código de ativação à empresa e instalar o perfil novamente no aparelho novo. Algumas operadoras permitem resolver tudo pelo aplicativo ou site, enquanto outras podem exigir atendimento.Por que não consigo transferir o eSIM?A transferência do eSIM pode falhar por diferentes motivos, já que o processo depende não apenas do celular, mas também das regras da operadora e da compatibilidade do aparelho. Mesmo que os dois smartphones tenham suporte a eSIM, a empresa de telefonia pode não permitir a migração direta entre eles ou exigir uma nova ativação. Entre os problemas mais comuns estão:Operadora não oferece transferência direta: algumas empresas vinculam o perfil do eSIM ao aparelho original. Nesse caso, é necessário pedir um novo código de ativação ou QR Code antes de usar a linha no celular novo;Celular novo não é compatível: o aparelho de destino precisa oferecer suporte ao eSIM e à ativação daquela operadora. Em alguns Androids, o recurso também depende da versão do sistema e do software instalado;QR Code expirado ou já utilizado: alguns códigos não podem ser usados mais de uma vez. Se a leitura falhar, pode ser necessário solicitar um novo QR Code à operadora;Falta de conexão com a Internet: a instalação do perfil precisa acessar os servidores da operadora. Por isso, é recomendado usar uma rede Wi-Fi estável durante o procedimento;Sistema desatualizado: versões antigas do iOS, Android ou dos serviços do sistema podem impedir que a opção de transferência apareça. Atualize os dois aparelhos antes de tentar novamente;Bloqueio de operadora: um celular bloqueado para determinada empresa pode impedir a ativação de um eSIM de outra operadora. Nesse caso, é necessário solicitar o desbloqueio ou o reprovisionamento da linha;Perfil não apareceu depois da transferência: quando o eSIM não é exibido no aparelho novo, pode ser necessário adicioná-lo manualmente com os dados ou o código de ativação fornecidos pela operadora.Se a transferência travar, vale ainda reiniciar os dois celulares, conectá-los a uma rede Wi-Fi estável e tentar novamente. Caso o erro continue, o próximo passo é entrar em contato com a operadora, que pode reprovisionar o eSIM e fornecer um novo QR Code ou código de ativação. Em alguns atendimentos, também podem ser solicitados dados como IMEI e EID do aparelho novo.Também é importante não apagar o eSIM do celular antigo antes de confirmar que a linha está funcionando no novo aparelho. Se o perfil for removido antes da conclusão da transferência, o usuário pode ficar temporariamente sem serviço e precisar solicitar uma nova ativação à operadora.Com informações de TechTudo, Apple, Google, Vivo, Holafly e MaaltalkMais de TechTudo