Quando o WhatsApp só exibe mensagens ao ser aberto, é preciso conferir notificações, conexão e restrições de atividade em segundo plano. No Android, a economia de bateria pode suspender o app; no iPhone, vale começar pelas permissões, pelo modo Foco e pelo Resumo Agendado. Os ajustes não apagam conversas, e reinstalar o app fica como último recurso, sempre com backup.Leia mais em: https://exame.com/tecnologia/examelab/whatsapp-so-recebe-mensagens-quando-voce-abre-veja-o-que-fazer/