Walmart ha anunciado un canal técnico para que los agentes de IA compren en su web en nombre de los clientes, con perfiles separados y límites de gasto que el usuario fija. Amazon, mientras tanto, ha demandado a Perplexity por su agente de compras, ha bloqueado al de Meta y ha movido para bloquear también a los de Google y OpenAI. Lo anunció Walmart el 21 de octubre en su sala de prensa.Conviene bajar las expectativas antes de seguir: el canal es una beta por invitación que Walmart dice que «puede suspenderse en cualquier momento», los límites de gasto todavía no existen y ninguna fuente menciona mercados fuera de los sitios estadounidenses de Walmart.¿Qué ha abierto Walmart exactamente?Dos piezas y unas condiciones. La primera es el Agent Gateway, un canal directo que, según la página del programa, da a los agentes una forma «más rápida y fiable» de comprar «de principio a fin», sin tener que navegar la web como si fuera una persona. Funciona sobre MCP, que Walmart llama «model text protocol» en su propio anuncio y que la prensa identifica con el Model Context Protocol que Anthropic liberó como código abierto en noviembre de 2024; y enruta a los agentes a través de Sparky, el asistente de compras de la propia Walmart. Está en beta temprana, con acceso limitado y por invitación, para empresas y desarrolladores. No hay ningún socio anunciado.La segunda son los Agent Profiles, y llegan «el mes que viene», sin fecha concreta: un perfil dedicado por agente dentro de tu cuenta, creado automáticamente la primera vez que lo usas, donde sus compras aparecen separadas de las tuyas. Se autoriza iniciando sesión en tu cuenta de Walmart, y la empresa afirma que solo ella ve ese paso de vinculación.Ahí están los controles de gasto. Dos modos: aprobación tuya en cada compra, que es el modo por defecto, o compra autorizada por adelantado dentro de un límite que fijas. Los ejemplos del anuncio son 50, 100 y 200 dólares (unos 45, 89 y 178 euros al cambio del 21 de octubre). Walmart no aclara si ese límite es por pedido, por día o por mes, y se reserva el derecho de pedir aprobaciones adicionales incluso dentro del tope. Puedes cambiar los permisos o borrar el perfil cuando quieras. La comparación que usa la empresa es la de añadir a alguien como titular adicional de una tarjeta.¿Qué no puede hacer un agente en Walmart?La lista es más interesante que el anuncio. Los agentes no reciben los datos de la tarjeta y no pueden añadir ni cambiar métodos de pago. Solo acceden a la información que la tarea necesita y tú permites. Ven los mismos precios que una persona. Y el sistema permite reordenar tus productos habituales sin compartir con el agente tu historial de compras.Las devoluciones son el detalle que delata que alguien ha pensado en lo que puede salir mal: Walmart dice que su proceso de devoluciones aplica también cuando el agente no actuó como se pretendía.Y está la frase que define todo lo demás: «Los agentes que no cumplan los términos serán bloqueados del acceso al sitio de Walmart».¿Y por qué Amazon hace lo contrario?Porque defiende un negocio distinto. Amazon ingresó 19.800 millones de dólares en publicidad solo en el segundo trimestre de 2026, y EMARKETER prevé que sus ingresos publicitarios en Estados Unidos crezcan un 17,9 % en 2026, hasta 56.710 millones (unos 50.500 millones de euros). Un agente que compra por ti no mira anuncios, no compara en la página de resultados y no pasa por el escaparate.Su vía ha sido la legal, y le ha ido regular. Demandó a Perplexity el 4 de noviembre de 2025 ante el tribunal federal del Distrito Norte de California, alegando fraude informático y riesgo para los datos de los clientes. En marzo de 2026 obtuvo una medida cautelar, pero el 4 de agosto el Noveno Circuito la anuló: según el análisis del despacho Pearl Cohen sobre la sentencia, el tribunal razonó que quien accede a los ordenadores de Amazon es el usuario, no la empresa de IA, porque el asistente corre en el dispositivo del usuario, y describió al agente como «una herramienta, no una persona». El mismo análisis señala que el tribunal se desmarcó expresamente de establecer «un nuevo régimen legal para la IA agéntica» y no limitó la capacidad de Amazon de regular el acceso a su sitio mediante sus propias condiciones. En septiembre le denegaron a Amazon una nueva vista.Doce días después del lanzamiento de Muse, el agente personal de Meta, Amazon lo bloqueó por esa otra vía: sus condiciones de uso. El 20 de septiembre, según GeekWire, los usuarios de Muse se encontraron un aviso que decía que «el acceso continuado por parte de un agente de IA no autorizado viola las Condiciones de Uso de Amazon». Sus argumentos: que Meta no avisó, que Muse no se identifica al navegar y que parece capturar y almacenar credenciales de clientes. No es nuevo: Amazon ya había hecho lo mismo cuando bloqueó a ChatGPT el acceso a las compras en su web.Mi lectura es que el relato de Walmart abierto frente a Amazon cerrado es demasiado limpio y conviene desmontarlo por tres sitios.El primero: Walmart también bloquea agentes, y además los obliga a entrar por su propio asistente. Eso no es apertura, es control de canal con reglas propias. Quien decide qué agente compra y con qué condiciones sigue siendo la tienda; lo que cambia es que ahora hay un peaje documentado en lugar de un muro.El segundo: Amazon no rechaza a los agentes como idea. Su consejero delegado, Andy Jassy, dijo en la llamada de resultados del tercer trimestre de 2025 que esperan «con el tiempo asociarse con agentes de terceros», pero que hay que encontrar una forma «que haga buena la experiencia del cliente» y que «ahora mismo, diría que la experiencia del cliente no lo es»: «no hay personalización, no hay historial de compras». Rechaza a los agentes que no se identifican, que es otra cosa.El tercero, y el que menos se cuenta: Walmart ya probó esto. Fue socio de lanzamiento del pago integrado de OpenAI en septiembre de 2025 y en marzo de 2026 dijo que las compras vía ChatGPT convertían tres veces peor que los enlaces normales; OpenAI cerró esa función ese mismo mes. Visto así, esta jugada tiene menos de convicción y más de posición: quien no lidera el comercio electrónico gana abriendo la puerta, y quien lo lidera gana cerrándola.Para el usuario, la pregunta práctica no es de qué lado está cada cadena, sino qué está autorizando al conectar una cuenta con su tarjeta a un programa que decide solo. Merece la pena repasar qué permisos le das a un agente que navega y compra por ti antes de fijar un límite de 200 dólares y mirar para otro lado. Y quedan preguntas que Walmart no responde: qué agentes están en la beta, cómo detecta a uno que incumple, qué categorías de producto quedan restringidas y cuándo entran en vigor sus términos.La noticia Walmart deja comprar a los agentes de IA y Amazon los demanda: dos apuestas opuestas sobre quién manda en el comercio fue publicada originalmente en Wwwhatsnew.com por Natalia Polo.