"고객센터 응대부터 영업 전화까지"...채널톡, 음성 AI 상담 '보이스 알프' 출시

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고객센터 전화 응대는 물론 고객에게 먼저 전화를 걸어 상담하는 AI가 등장했다.고객 AI 플랫폼 ‘채널톡’ 운영사 채널코퍼레이션(대표 최시원)은 음성 AI 상담을