La directora de operaciones de XBOX abandona Microsoft apenas tres meses después de asumir el cargo

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Helen Chiang, directora de operaciones de XBOX y antigua responsable de Minecraft, deja Microsoft tras 21 años. La compañía no ha explicado los motivos de su marcha.Helen Chiang, directora de operaciones de XBOX, ha abandonado Microsoft apenas tres meses después de asumir el cargo, poniendo fin a una trayectoria de 21 años en la compañía. Su marcha se produce en plena reestructuración de la división de videojuegos de Microsoft, que durante los últimos meses ha experimentado importantes cambios en su organización y estrategia.La noticia ha sido adelantada por The Verge, que ha tenido acceso a un comunicado interno de Asha Sharma, actual directora ejecutiva de XBOX, enviado el pasado 23 de octubre. En él, Sharma confirma la salida de Chiang con un mensaje especialmente breve: "Helen Chiang deja Microsoft hoy. Le agradezco sus años de servicio y le deseo lo mejor". La compañía no ha explicado los motivos de esta decisión.Un cargo creado hace solo tres meses para reorganizar XBOXChiang fue nombrada directora de operaciones (COO) en julio de 2026, cuando Microsoft creó por primera vez este puesto dentro de XBOX. Su misión era unificar la gestión de los videojuegos, el hardware, las plataformas y los servicios, supervisando también los resultados económicos de todas estas áreas.Se trataba de una de las figuras más importantes del nuevo organigrama, con responsabilidad directa sobre las decisiones de inversión y la rentabilidad del negocio, y reportaba directamente a Asha Sharma.Antes de este nombramiento, Chiang había desarrollado una extensa carrera en Microsoft, participando en la evolución de XBOX Live y ocupando puestos de responsabilidad en Mojang, el estudio responsable de Minecraft, cuya franquicia llegó a dirigir.La salida ha sido tan repentina que sus responsabilidades se repartirán provisionalmente entre otros directivos de XBOX, hasta que Microsoft concrete quién asumirá el cargo. Por el momento, la empresa tampoco ha anunciado un sustituto.Esta marcha se produce en un momento de profundos cambios en la división de videojuegos de Microsoft, que este mismo año ha anunciado miles de despidos y una reorganización de sus estudios. La inesperada salida de una de las principales responsables de esa transformación, apenas tres meses después de su nombramiento, vuelve a poner el foco en la estabilidad de la cúpula directiva de XBOX.