Que el móvil se caliente al cargarlo, al grabar vídeo o justo después de una actualización es normal y los fabricantes lo dicen así, sin rodeos. Lo que debe preocuparte es otra cosa: avisos de temperatura que se repiten, calor sin uso intensivo, un conector que quema o una pantalla que empieza a levantarse. Esta guía, basada en la documentación de Apple, Google y Samsung, te ayuda a distinguir un caso del otro y a saber qué hacer en cada uno.Todo parte de un rango de temperaturas. Apple, en su página sobre qué pasa si el iPhone o el iPad se calienta o se enfría demasiado, explica que sus dispositivos están diseñados para usarse con una temperatura ambiente de entre 0 y 35 ºC, y para guardarse entre -20 y 45 °C. Samsung da el mismo rango de uso, 0 a 35 ºC, en su guía para evitar que un Galaxy se caliente en exceso. Fuera de ese margen, el móvil empieza a defenderse.¿Por qué se calienta el móvil si no estoy haciendo nada raro?Porque muchas tareas cotidianas exigen al procesador, a la radio o a la batería más de lo que crees. Apple enumera como situaciones normales configurar el dispositivo por primera vez, restaurar una copia de seguridad, completar una actualización de software (sobre todo si es una versión principal), cargar de forma inalámbrica, usar apps con mucha carga gráfica o de procesador, como la cámara, y ver vídeo en alta calidad. Su conclusión es clara: «Esto es normal», y si no aparece ningún aviso de temperatura, puedes seguir usándolo.Google amplía la lista en su guía para evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente: grabar vídeo en alta definición, compartir conexión como punto de acceso, subir o descargar muchos datos por wifi o datos móviles y, sobre todo, hacer cualquiera de esas cosas mientras el teléfono se carga. Samsung añade dos causas que conviene no olvidar: usar un cargador o cable «no certificado por Samsung, incompatible o defectuoso», y que los cargadores rápidos e inalámbricos pueden subir más la temperatura.Apple añade una combinación que conviene evitar: GPS en el coche con calor o sol directo durante mucho tiempo. No hay nada roto; simplemente se juntan todas las fuentes de calor.Dos ideas prácticas salen de aquí. La primera: el calor tras una actualización importante es transitorio y no es motivo para posponerla, por razones que explicamos en el artículo sobre por qué ignorar las actualizaciones de software es la peor decisión de seguridad. La segunda: si el móvil se calienta mucho cada vez que lo cargas, sospecha primero del cargador y del cable. En la guía sobre por qué no todos los cargadores USB-C son iguales tienes cómo elegir uno adecuado.¿Qué hace el móvil para protegerse cuando se calienta demasiado?Recorta rendimiento y funciones hasta que la temperatura baja, y si no basta, se apaga. No es un fallo: es el sistema de protección funcionando.Apple detalla los síntomas en el iPhone: la carga, incluida la inalámbrica, se ralentiza o se detiene; la pantalla se atenúa o se apaga; la señal móvil se debilita porque las radios pasan a baja potencia; el flash y otras funciones de cámara se desactivan, y algunas apps van más lentas. Si estás navegando con el GPS, puede aparecer el aviso «Temperatura: el iPhone necesita enfriarse», aunque las indicaciones por voz siguen funcionando. Y en la pantalla de bloqueo puede leerse «Carga en espera» hasta que el teléfono vuelva a una temperatura normal.Google describe lo mismo en los Pixel: reducir el rendimiento de la CPU y la velocidad de carga, desactivar el flash o la cámara, cortar total o parcialmente los datos móviles (incluido el 5G) o el wifi, y activar el modo de bajo consumo. Si la temperatura sigue subiendo, se muestra una advertencia y el teléfono se apaga «como medida de protección». En los Pixel 6 y posteriores puedes comprobar el estado en Ajustes > Batería > Diagnóstico de la batería > El teléfono está muy caliente.¿Qué hacer cuando salta el aviso? Las instrucciones coinciden. Apple pide apagar el dispositivo, llevarlo a un ambiente más fresco lejos del sol y dejar que se enfríe; recuerda además que un iPhone con la pantalla de advertencia puede seguir haciendo llamadas de emergencia. Google pide desconectarlo del cargador, llevarlo a un lugar más fresco y no usarlo hasta que se enfríe. Samsung, si el calor aparece durante la carga, aconseja desconectar el cargador, cerrar las apps y esperar antes de reanudarla.Fíjate también en lo que no dicen: ninguna de estas guías propone meter el móvil en la nevera ni enfriarlo con frío artificial. La receta oficial es sombra, apagar y esperar. Y el frío extremo tampoco es neutral: según Apple, puede acortar temporalmente la batería, impedir la carga e incluso apagar el dispositivo.¿Cuándo debes preocuparte de verdad?Cuando el calor deja de tener explicación o viene acompañado de señales físicas. Estas son las que recogen los propios fabricantes:Los avisos se repiten sin uso intensivo. Google indica que, si el teléfono se sobrecalienta con frecuencia, revises los problemas de consumo excesivo de batería, y que si se vuelve a apagar contactes con su asistencia. Una app que trabaja en segundo plano sin parar es una sospechosa habitual; Samsung recomienda limitar las apps sin usar en segundo plano.Se calienta el conector de carga. Samsung advierte de que el puerto puede generar calor por un cable dañado o incompatible. Cambia de cable y de cargador antes de dar nada por perdido.La pantalla se levanta. Puede ser señal de una batería hinchada. En su página sobre la batería de los Pixel, Google matiza que una batería hinchada «por sí sola no supone un problema de seguridad», pero que la pantalla levantada deja entrar líquido y polvo, y que una batería expuesta puede sobrecalentarse y, en el peor caso, causar lesiones. Lo que no debes hacer: presionar el cristal para volver a encajarla, abrir el teléfono o tirarlo con la basura doméstica. Lo que sí: dejar de usarlo y pedir la reparación.Lo dejas al calor muchas horas. Google desaconseja la exposición prolongada, de 6 horas o más, a temperaturas superiores a 35 °C, y recomienda cargar en torno a 25 °C. Apple advierte de que usar el dispositivo con mucho calor «puede acortar de forma permanente» la duración de la batería. Aquí el riesgo no es inmediato, sino acumulado.Sobre la carga inalámbrica, Apple la cuenta entre las situaciones normales de calor y Samsung pide que no haya metal, imanes ni tarjetas entre el móvil y la base. Por qué calienta más lo explicamos en la guía sobre cómo funciona la carga inalámbrica y si merece la pena.Mi lectura es que los fabricantes han hecho bien los deberes en la parte automática: el móvil se protege solo. El eslabón débil es el usuario, que confunde un aviso de temperatura con una avería y una pantalla que se despega con un problema estético, cuando es justo al revés. Si tuviera que quedarme con una regla, sería esta: el calor que llega con el esfuerzo y se va con el descanso es normal; el que aparece sin motivo, o se nota en la forma del teléfono, merece una visita al servicio técnico.La noticia Por qué se calienta el móvil y cuándo debes preocuparte fue publicada originalmente en Wwwhatsnew.com por Natalia Polo.