Accrescere la consapevolezza del diritto a richiedere le prestazioni dell'Istituto è l’obiettivo generale delle campagne proattive INPS, gestite tramite la Piattaforma Personalizzazione e proattività, realizzata nell’ambito del PNRR.Il cambio di paradigma consiste nel segnalare proattivamente servizi specifici a platee di utenti accomunate dalle medesime esigenze. In questo contesto, i giovani rappresentano un target prioritario per l’Istituto fin dal 2023: da qui nasce la campagna proattiva dedicata ai giovani tra i 18 e i 30 anni neoassunti nelle aziende private.Ogni mese l’INPS individua i destinatari accedendo alla banca dati delle Comunicazioni Obbligatorie (assunzione, variazione e cessazione dei rapporti di lavoro) gestita dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali.Tramite la piattaforma dedicata, l'Istituto invia una comunicazione cartacea a tutti i lavoratori che hanno aderito ai servizi proattivi nella sezione “Vai ai tuoi consensi” dell'area riservata MyINPS. La lettera è studiata per stimolare la curiosità del destinatario, invitandolo a inquadrare un QR-Code:il codice visualizza un video animato con protagonista Cody il QR-Code, che presenta le principali prestazioni previdenziali e assistenziali dedicate ai lavoratori dipendenti (Estratto conto contributivo, riscatto della laurea, Bonus nuovi nati, congedo parentale, ISEE e Assegno unico e universale per i figli a carico);la descrizione del video su YouTube rimanda a una “Guida interattiva in 10 passi per i giovani lavoratori dipendenti”, che permette di accedere direttamente alle schede di dettaglio dei singoli servizi sul portale INPS.I risultatiDal 1° luglio 2023 a oggi sono stati raggiunti oltre 1.491.000 giovani, con una media di circa 39mila utenti al mese. La campagna è tuttora in corso ed è stata ulteriormente potenziata grazie all’integrazione delle notifiche sull’app IO, che rendono ancora più immediato l'accesso al video.Scarica la comunicazione inviata (pdf 827KB) Guarda il videoScarica la Guida interattiva