گفتن «نه» در ظاهر یکی از سادهترین رفتارهای انسانی است. کلمهای کوتاه که برای رد کردن یک درخواست، دعوت، پیشنهاد یا مسئولیت کافی است. اما برای بسیاری از افراد، همین کلمه میتواند مجموعهای از ترسها، احساس گناه و نگرانی درباره واکنش دیگران را به دنبال داشته باشد.