Uma reportagem do Business Insider mostra como a inteligência artificial está alterando a rotina de profissionais que trabalham diretamente com clientes. O caso envolve Justin Johnsen, engenheiro da KPMG que atua como forward-deployed engineer, função que combina tecnologia, consultoria e trabalho próximo ao cliente.Leia mais em: https://exame.com/inteligencia-artificial/profissional-da-kpmg-revela-como-usa-inteligencia-artificial-para-atender-clientes/