Część klientów usług mobilnych odkrywa na rachunkach opłaty za subskrypcje, których – jak twierdzą – nigdy nie zamawiali. CERT Orange wyjaśnia, że takie zobowiązania mogą powstać po nieuważnym zatwierdzeniu komunikatu pod presją stresu lub pośpiechu. W wielu przypadkach da się je szybko zatrzymać, o ile zareaguje się właściwie.