בשיחה עם ד"ר חנה קטן מתארת עו"ד מיכל שפירא את הפגיעות הנפשיות הקשות של לוחמים, אנשי כוחות ההצלה ואזרחים מאז שבעה באוקטובר, ומסבירה מדוע המאבק מול ביטוח לאומי ומשרד הביטחון מעניק לנפגעים הרבה יותר מקצבה: "הם מבינים שהם לא מגזימים ושהסבל שלהם אמיתי".