Pertanyaan paling mendasar bagi pemilik toko daring sebenarnya sederhana: yakni berapa besar bagian dari omzet yang benar-benar sampai ke rekening bisnis. Sebagian besar pelaku usaha menjawabnya dengan menyebut angka komisi. Padahal komisi hanya satu dari beberapa komponen yang memotong hasil penjualan.