El universo tecnológico se ha levantado hoy con una de esas noticias que se comentan en todas las oficinas y reuniones de directivos: Will Cathcart, líder global de WhatsApp desde 2018, deja su cargo al frente del servicio. Su lugar a partir de ahora lo ocupará Kunal Shah, un emprendedor nacido en la India que en poco más de una década ha logrado elevar su posición y la de su compañía hasta situarla en una valoración de 3.600 millones de dólares.No es la primera ocasión en que Silicon Valley busca líderes fuera de la zona de la bahía de San Francisco. De hecho, India suele ser un caladero habitual para las grandes corporaciones tecnológicas estadounidenses, y ha sido allí donde Mark Zuckerberg ha acudido para dar con el próximo responsable principal de WhatsApp. Para convencer a este referente de la industria, Meta ha efectuado una inversión de 900 millones de dólares en CRED, asegurándose así el fichaje de Kunal Shah.Mark Zuckerberg y la "mentalidad emprendedora" de Kunal ShahLa trayectoria de Kunal Shah explica por qué Meta ha estado dispuesta a realizar semejante desembolso, aunque el giro inicial de su carrera resulta llamativo. Y es que no estamos ante el clásico perfil de estudiante destacado de informática o alguna ingeniería, sino que Shah se graduó en Filosofía en el Wilson College de Bombay, una base humanística que no le impidió adentrarse con éxito en el universo de los negocios en línea.Esto demuestra que, lejos de ser un recién llegado, Shah es una de las figuras más destacadas de la última década en el panorama tecnológico del país más poblado del mundo. Sus primeros grandes pasos llegaron en 2010 con FreeCharge, una plataforma pionera en el pago de servicios digitales en la India cuyo rápido crecimiento culminó en una venta millonaria de entre 400 y 500 millones de dólares allá por 2015, capital que sirvió como base para fundar CRED.La expansión de CRED: 17 millones de usuarios y valoración de 4.500 millones de dólares It’s been a minute. 2015–2018 - Exited FreeCharge. Spent time learning and investing. - Pondered about: Why can't trust be rewarded? Started with $1M of personal capital. - Launched CRED to reward people for paying credit card bills on time. 2019–2025 - Built a system run by a…— Kunal Shah (@kunalb11) June 22, 2026 Desde entonces, Kunal Shah se volcó en su siguiente gran proyecto, materializado en 2018 bajo el nombre de CRED. A través de esta firma, el emprendedor mantuvo su apuesta por el entorno financiero, aunque modificando ligeramente la finalidad: diseñó un servicio basado en un sistema de recompensas para aquellos usuarios que abonaban a tiempo los recibos de sus tarjetas de crédito.La consolidación de esta propuesta principal permitió a CRED expandir su catálogo de productos hacia el sector de los seguros y los préstamos. Unos 17 millones de usuarios activos al mes respaldan la trayectoria de la compañía, cuya valoración se ha catapultado hasta los 4.500 millones de dólares tras la entrada de Meta y gracias a una facturación anual que ronda los 325 millones de dólares anuales. Por su parte, Kunal Shah extendió su ámbito de actividad con una faceta inversora que le ha llevado a respaldar más de 200 proyectos en el ámbito tecnológico. El traslado de Shah a Silicon Valley dejará la gestión diaria de CRED en manos de Miten Sampat, quien asumirá la dirección ejecutiva interina tras haber liderado la estrategia y las finanzas de la firma desde 2020. Kunal Shah, por su parte, conservará una participación accionarial pese a desligarse de la operativa de CRED.El movimiento por parte de Meta invita a pensar que Mark Zuckerberg quiere dar finalmente el paso definitivo hacia la integración de servicios de pago en la plataforma de mensajería, utilizada ya por más de 3.000 millones de usuarios cada mes. A tenor de su trayectoria, la experiencia de Kunal Shah es todo un aval para lograr ese objetivo y, tal como ha publicado el propio directivo en sus redes sociales, su meta será "dar el siguiente paso en la evolución de WhatsApp".