Системы и так уже многое помнят.Они помнят действия пользователей, логи, тикеты, код, комментарии, трассировки, алерты и ответы моделей. Иногда они даже умеют сохранять контекст между шагами. Но есть одна вещь, которую они по-прежнему помнят плохо: смысл экспертного решения.И это интересный вопрос.Что, если софт мог бы помнить, какой эксперт был доверенным для какого типа решений, сохранять причину этого выбора и использовать её позже как совет?Не как абсолютную истину.Как живую память об опыте. Читать далее