“2026年,创投圈的浪潮再次翻涌:AI从技术概念走进产业深水区,硬科技创业从“小众赛道” 变成“主流共识”,年轻的创业者们正在用代码和双手,重新定义中国创新的未来坐标。 每一年,由36氪 · 暗涌主办的WAVES大会,都是中国创投圈的年度风向标。今年的 WAVES 2026以“今年盛夏”为主题,落地广州番禺良仓新造创意园,在两天的时间里,我们汇聚了顶级投资人、产业领袖、新锐创业者,用14场深度圆桌、数十场独立演讲,拆解 AI、硬科技、出海、医疗等核心赛道的底层逻辑,见证那些“少数人” 的坚持,如何汇聚成改变行业的浪潮。” 以下为对话内容,经36氪整理编辑: 36氪《CEO锦囊》主编杨沙沙(主持) 探迹科技联合创始人翁淑蓁 浩云科技总经理邱辉 广州一小时科技有限公司副总裁柒成华 杨沙沙:今天请到的三位嘉宾虽然做的事情不一样,但是他们都有一个共同点,那就是扎根番禺,同时也在做产业里面的新变化,首先请三位简单介绍一下自己,然后再用一个具体的场景来讲一讲各自到底是在做什么,帮谁解决了什么问题。 翁淑蓁:大家好!探迹科技是一家专注于数字生产力的大模型智能体平台,通过人工智能跟大数据助力全球企业的成长。今天主要聚焦在智能销售领域,分享我们的智能体产品。从场景来看,在番禺可以看到非常多的大中小型的服装企业,仅南村镇塘埗西村都会有上百家的服装工厂。这些服装工厂经营模式非常灵活,也非常敢拼,但也会遇到问题,比如在获取客户以及营销成本较高的情景下。探迹科技造的是什么?就是去帮助这些工厂企业解决他们“下一单在哪里”的焦虑。我们的产品包括拓客Agent,帮客户去找到国内的客户,也有像Futern这样的全球销售智能体,去帮客户实现高效出海。以拓客Agent举例,番禺有一家服装的拉链工厂,我们通过系统快速地帮他定位全国的下游成衣厂,然后告诉他们哪些成衣厂可以成为精准的潜在客户,然后促成这个订单,从而让客户去告别过往需要大量的人工去拨打电话,从而去获客的场景。探迹科技所创造的价值,第一是提供了一张精准的生意地图,我们让数据跑在业务的前面。第二是销售场景里面,提供了高效的AI生产力,解决销售环节里繁琐的、高频的重复工作,让人解放出来,做更多定策略、谈大单等高价值、强转化的事情。 邱辉:大家好!浩云科技是2015年于创业板上市的一家物联网企业,是番禺首家,如果要定义浩云科技,现在核心是智慧物联、政企数字化、智慧能源三大业务板块。这三大板块是浩云科技最核心的能力,比如在政企端,基本上需要通过定制化能力去满足客户的个性化场景需求。基于个性化场景需求,让我们的业务覆盖越来越多的行业,所以后来为了满足更多行业,我们打造了低代码物联网平台,再通过平台结合AI,快速地去满足政企个性化需求。这是我们区别于传统通用化SaaS解决方案的地方。 柒成华:大家好!广州一小时科技有限公司有一个大家更熟悉的名称叫一小时快修,在全国很多地方都能看到我们的这个标签。我们是土生土长的番禺公司,2014年在番禺成立,经过12年的发展,已经从一个手机的维修门店变成了一个遍布在全国29个省、400多个城市的综合的服务平台。为全国的门店提供智能化的门店管理,以及为消费者提供从手机、家电到所有的电子产品,以及现在一些新领域:如无人机器人、新能源汽车的售后维修维保的一个服务公司,我们也通过公司AI智能店长深入到AI领域的应用场景里面。AI应用场景里,像在我老家广西桂平,当地很多人如果手机出问题,其实都不知道去哪里修,路边随机找一家维修店又要面临会不会被坑的问题。但是踏入1小时快修的门店,他的手机可以通过公司的系统快速进行诊断,确定问题之后快速匹配配件,半小时内便可在前置仓拿到配件,而且是正品带票的原装配件,确保维修质量、速度。我们团队是希望通过服务生态提供一小时快修、一小时配送,一小时上门,这样的智能化的、标准化的服务给到全国的消费者。我们目前在全国打造了10万家门店,以后还会更多地去覆盖全国的交付网络,同时交付节点通过AI智能店长提供标准化的、智能化的服务。 杨沙沙:为什么这些事情是在番禺发生?番禺有什么不一样的地方?如果说请三位用一个关键词来形容一下番禺的气质,你们会选什么? 邱辉:浩云科技在番禺有20多年,公司从一个没有走出广州的小企业慢慢到布局全国,从最开始的金融物联,拓展到高校、能源、交通,用这20多年来的经历形容番禺,我认为是务实和敢闯,因为每当一个企业发展到一个关键阶段的时候,你会发现番禺它有非常多的这样子的氛围、土壤、资源和支撑,只要敢去想,敢去做,就有机会。在这里产业的生态环境非常好,大家虽然有竞争,但都是互相促进。 柒成华:我的第一反应其实也是务实。我们在番禺十几年,从体感上而言,可能说不上哪一方面特别强,但是把所有东西加在一起,会发现番禺是一个非常适合创业者起步的地方,性价比特别高。番禺每样东西都是靠前的,虽然不是第一,但也有第二、第三,所以一小时从番禺起步,也是各方面综合在一起的这种性价比。从人才需求层面,一小时科技主要需要两类人才,一类是算法工程师、一类是下沉市场的维修技师,这两类人才在番禺都特别容易找到,因为广州大学城在这里,像番职院等中专、大专院校番禺也有很多。并且,我们做服务、做平台的一些特征,和番禺的气质也是非常契合的。 翁淑蓁:我从业务场景里讲几个关键词,客户、产业和全球化视野。像探迹科技做的拓客Agent,打开番禺的地图,会发现其实番禺的客户体量挺大的,不管是说广汽埃安、希音这样的行业巨头,还是说制造企业里面成千上万的中小企业。基本上客户很大可能就在隔壁工业园,只要有产品,开车可能只需十几分钟,就能进行业务洽谈。这样的客户密度,对做生意是非常宝贵的。第二在产业链这块,番禺的产业底子是厚的,不仅是服装,番禺整体的制造业门类集聚度都挺高的。探迹做拓客Agent,做了很多垂直行业的版本,我们几乎在番禺都能找到各个细分行业里面的对标原型客户。说明番禺的产业拥有足够的密度也足够健全,这些要素让我们把AI训练做得更通透。最后是全球化视野,因为在番禺可能一家看似不起眼的工厂,也是在帮国际顶级品牌做代工,当时探迹科技做Futern这样的全球化产品,在番禺就能非常方便的开展调研。总的来说,番禺对探迹科技而言,是一个真实需求的发源地,也是产品的打磨场,在这里可以听到前线的炮火,客户的痛点,让我们把用户的声音揉进产品,才能把产品做得更好。 杨沙沙:如果今天再有一次选择机会,你们还是会选择番禺吗?对各位而言,番禺最大的帮助,或者说最特别的地方、最不容忽视掉的是什么? 邱辉:浩云科技业务实现全国发展,其实是番禺给我们提供了好的环境和基础,公司每次遇到需要跨越的节点的时候,比如从广东走向全国,从单一行业到多个行业,每个关键节点的时候,在番禺都能找到支撑,支撑我们成长,在跨越的时候提供能力和资源支撑,这在其他地方未必能找到。在番禺发展对于我们来讲更多是一种幸运,在番禺这样的土壤里,把企业做起来,才能去面向更多的市场机会。 柒成华:我们觉得还是在于性价比。我们最近在建一个产业园,初衷也是围绕番禺,不管是区位优势、产业优势还是人才优势,番禺能够把整个生态形成一个聚集区。一小时科技围绕手机、电脑、家电这些3C的售后,后期还会延伸到新能源汽车、无人机以及机器人这些产业,这些产业在番禺都有前端非常成熟的市场,我们去解决前端产品的后市场问题,这种产业链闭环在番禺非常容易实现。同时,番禺在地理位置上是大湾区的中心区位,不管从交通,还是利用番禺产业集聚的优势,番禺我们觉得是95分以上。 杨沙沙:这轮AI浪潮,你们各自感受到哪些不一样的变化?AI到底是锦上添花还是生死命题? 翁淑蓁:探迹科技以前可能是“给人递锤子”,今天已经是直接“替人敲钉子”了。以前做产品还是帮忙找客户,具体销售跟进还是依赖销售本人,更像一个情报中心,提供精准的信息情报,但是现在随着AI的发展,拿Futern全球销售智能体举例,已经进化到在智能体里输入产品相关信息,就可以自动筛选全国乃至全球的客户,并且自动发信,沟通初步意向,整个过程不需要人为介入,像一个独立的数字员工自己干活。要实现这个转变,最难的地方在于如何让AI在真实商业场景中能够可靠地完成任务,这需要我们花大量时间,给AI训练行业的knowhow以及业务流程,让AI能够真正稳定、可靠地干活。而当AI掌握技能之后,就能够帮企业解决问题。人可以解放,聚焦在做决策、谈大单的高转化、高价值的流程里。 邱辉:浩云科技在政企端和中小民营企业确实有很大的不同,政企端对AI的态度,安全是第一要素,所以眼下阶段更多是锦上添花。但是AI的本质问题并不仅仅是降本增效,而是改变行业逻辑,长远来看如果哪个细分场景做好AI垂直大模型,那企业一定会非常领先,这又成了生死命题。 柒成华:一小时科技的AI智能店长面对的就是广大下沉市场的门店端,我们深刻感受到,AI工具正在面临从辅助工具向基础设施的转变。很多人一开始只是降低成本,提高效率,但是用多了之后,AI在很多场景里面能够解决非常多根本性问题,比如说定价策略、库存管理,甚至客户管理都能直接通过AI系统完成快速决策。实现了收益增加后,就离不开AI了。但有些地方却是AI很难改变的,比如说客户信任,像维修行业要建立信任,这其实是AI解决不了的,这是我觉得后面AI迭代需要考虑的地方,信任这种主观的东西,如何去标准化,这也是我们面临并在思考的问题。 杨沙沙:今天的大会叫WAVES,讲新浪潮,也想请几位分享一下,接下来一年你们会更关注什么?以及在番禺这个土壤里,你们还希望补上什么能力? 翁淑蓁:未来一年乃至更长的时间内,探迹科技仍会在B2B领域坚定地推进全销售场景的智能体化,比如整合国内和出海团队,构建一个能理解、会思考、可服务的全球产业链智能体。目前公司在国内服务了5万多家企业,但对于中国的企业体量而言,仍然有非常多的中小企业没有用上AI,我们希望把产品技术门槛降低,让AI产品的上手度提升,让更多中小企业享受智能化升级的红利。对于番禺而言,它已经为我们提供了客户、产业、全球化视野的土壤,如果还能为我们做些什么的话,期待它能帮助我们构建更多与需求方面对面的场景,让我们的产品功能能够更好地在产业场景中落地。我相信番禺敢闯敢试的精神下,一些新的技术、新的模式肯定能够落地到场景中跑起来,而番禺不管在智能制造还是数字经济上,都会是一个典范。 邱辉:浩云科技业务覆盖很多行业,接下来一年非常核心的关注点是能源行业,像去年和华中科技大学合作的怎么提高发电效率。布局聚焦能源,也是因为这是AI产业链的上游,未来是能源的效率,能源等于算力,可能就等于我们未来的能力。关于希望番禺提供的帮助方面,我们希望是支持公司在需要从0到1跨越的试点布局,能够在区里先行先试,再往全国复制。 柒成华:一小时科技后续重点关注的方向还是构建自身业务生态。我们也提出了人车家的生态,当然我们关注的是后市场生态,这个生态我们也是以番禺为中心,从番禺延展,包括建设人工智能终端的制造跟智能服务中心,和暨大、华南理工等高校共建产教融合中心,将后市场的产业闭环跟产业聚集落地在番禺,这是未来我们重点做的事情。