微信AI这条路,腾讯拿出了最大的家底

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文 | AIDeepDive这两天我的朋友圈吵起来了,为了微信刚刚推出内测的 AIAgent 小微。有人激动得连发数条朋友圈,说这是微信有史以来最大的更新;但也有人悲观的说微信凉了,拉了坨大的,体验下来全是鸡肋,画蛇添足。作为腾讯的小小小股东,只能说有点失望。在AI股票狂飙的行情里,腾讯股票却“跌跌不休”。微信AI是腾讯AI叙事中一直引而不发的核弹,这真的是“全村人最后的希望“。结果股票市场反应平平。内测消息发布后的第一天(周一),腾讯股价下跌1.6%。周二大跌4.2%,今天(周三)收盘倒是上涨了3.38%。微信Agent的庐山真面目微信Agent取名“小微”,采用的是微信自己训练的微信自研的WeLM MoE大模型,而并非混元。其实小龙的逻辑一直都是要为微信“定制”专门的大模型,这在25年底的员工大会上,小龙与Mark(任宇昕)的对谈中就表达过。我们讨论微信AI,先得想清楚微信是什么。微信早就不是一个产品,一个功能了,它是一个生态。这个生态以社交关系为核心,大概可以分成四层:最底层是功能,发消息、打电话;往上是内容,聊天记录是一类,朋友圈、公众号、视频号是另一类;再往上是工具,也就是小程序生态;顶上是支付体系。这次小微把微信的四层全部做了一遍AI化。怎么说呢,个人感觉大部分场景都是在用户没有需求的情况下创造需求。先说发消息、打电话:我不知道有多少人认为让Agent帮你发消息是个很酷的功能,但如果你真的使用以下就会发现,步骤好像也没少多少。比如比如我要给朋友发个微信,Agent的流程是:点开小微,说"帮我给XX发条微信,内容是XXX",等它处理,再确认。原来的流程是:搜索框搜名字,点开对话框,打字输入或者语音输入。区别很大吗?好像并没有。再说内容层:朋友圈、公众号、视频号,小微都打通了。聊天记录我们后面说,先说前三个。公众号和视频号的打通,说穿了是微信生态封闭带来的特权,不是AI的独特能力。就像Grok对X,Gemini对YouTube,自家AI对自家内容生态总是有访问特权的。但别的平台至少还提供数据接口,微信是连接口都不给别人的,所以这个"打通"看起来厉害,其实是封闭换来的,不是AI能力的体现。熟悉腾讯AI的朋友可能会知道,腾讯举公司之力发展元宝的时候,也让元宝成为微信列表里的一个“联系人”,功能之一就是总结公众号和视频号,可以说不是新能力。朋友圈更有意思。我看很多评测是让小微去总结最近朋友们都在发什么话题,但这个用法让人有点啼笑皆非。刷朋友圈这个行为,本来就不是为了获取信息,也不是为了结果,就是在时间碎片,随便看看,看朋友们在干什么,偶尔点个赞,偶尔发条评论。这是一种很精妙而天才的社交产品设计,把人与人之间的关系拉得更近,但又限定在一定的距离外,有它自己的节奏和温度。如果你用AI把这个功能变成一个效率场景,我建议还不如直接关闭朋友圈得了。然后是小程序,也就是“小工具”功能这个其实是这次小微里被讨论最多的功能,也是我的朋友圈争议最大的部分。你可以用一句话,直接生成一个专属的小程序。有博主生成了"每日夸夸本",每天夸自己三句;有博主生成了健身打卡的小工具。这几乎是vibe codong的终极形态了,想想这个场景就觉得很性感:用一句话的自然语言,直接生成一个可用的生产力工具,并且可直接上线使用。但如果你再想想,会发现一个bug。供给侧增加,不等于需求增加。拿锤子找钉这件事在AI时代被进一步放大了。过去所有成功的UGC平台,从来都不只是因为创作成本下降就起来的。短视频为什么成立?不是因为人人都能拍,而是因为算法能持续匹配兴趣,用户刷起来极其顺滑。公众号为什么成立?不是因为人人都能写,而是因为订阅关系、朋友圈转发、微信群传播把内容送到了人面前。小程序为什么成立?不是因为开发门槛低,而是因为它嵌在支付、社交、服务、线下场景里。AI小工具的问题在这里:创作端变强了,但消费端没有跟着变强。也就是我们做AI的人经常说的“AI Slop”的问题。"每日夸夸本"、"健身打卡器"、"喝水提醒器"——这些需求早就被专业产品覆盖了,而且专业产品的体验稳定,数据完整,审美更好。素人生成的软件,很难在体验上打过专业软件。这样的话,就注定只能是一个“玩具”。更让人不安的是小程序的商业模式正在被击穿。小程序的商业模式是什么?本质是公域引流、私域留存、流量转化、服务闭环。微信本质上是构建了以人为核心的一个生态,然后流量是这个生态最强大的地方。根据腾讯财报,2025年全年,仅跨境及境外用户的小程序使用次数就突破50亿次,微信生态内活跃的小程序数量达到 400万+。未来在Agent的场景下,决策仍然是人做的,但执行却是Agent去执行的,流量模式就不再成立了,当用户不再需要一个个打开小程序,对小程序生态其实是一次釜底抽薪。最后说说支付:支付这个场景,支付宝早于微信支付更早发力了。你不得不承认,支付是最敏感的。所以现在开放的只有查询支付记录、发红包这类操作。查记录给自己做个收支账本,这件事你把信用卡账单发给任何一个AI也能做到,没有微信独特的地方。发红包让AI来操作,你来确认,跟你自己发,区别真的没那么大。聊天记录的价值,是不是被高估了?这次小微最被大家关注的,是微信破天荒地把聊天记录的权限开放给了Agent,哪怕只有两天,而且只在特定入口,非全局能力。大家普遍认为,这是微信最大的护城河。因为只有微信知道你跟谁有关联,你的社交关系有多深,你的主要活动轨迹和你的消费偏好。似乎有了微信记录,就有了一个人的全部信息。我不这么看。微信聊天记录里,大部分是什么?"吃了吗"、"在哪"、"好的收到"、"哈哈哈"。信息密度极低,而且严重依赖当时的场景,脱离场景就很难被AI理解和使用。更根本的问题是,聊天记录是社交关系的碎片,不是你认知结构的图谱。比如,我跟朋友举了个例子,他在微信里跟很多朋友讲过他暗恋一个女生,这对他来说绝对是很重要的信息,但这个信息对于AI的价值是什么呢?我没想明白。个人Agent跟你长期对话,积累的是你的决策习惯、价值偏好、思维模式,这才是真正高密度的个人信息。聊天记录只告诉AI"你跟谁说了什么",但AI并不知道你说这句话时的背景和心理状态。一旦涉及社交关系,隐私问题就不只是你一个人的事了。你的隐私和别人的隐私在里面是缠绕在一起的。小微读你的聊天记录,同时也在读对方的。这个边界怎么划,在法律层面和用户信任层面,都是烫手山芋。与其让AI去你浩如烟海的聊天记录里提炼和猜测,还不如你直接告诉它。就像用Claude和OpenClaw的时候写一个USER.md,你愿意让AI知道的,直接写进去;你不想让它知道的,你也不会希望小微知道。真正有信息密度的场景,不是在微信里,而是在企业微信里,飞书里,钉钉里。在那些地方,信息归属是明确的,权限是清晰的,跨对话、跨应用的整合是最无障碍的。你愿意让AI直接“入侵”你的私人生活和熟人社交,还是在效率场景,让AI作为生产力工具顺滑接管?微信最怕的,是被AI绕过说完产品,我想说说背后更大的问题。作为上一个时代最大的流量入口,微信想在不破坏原有根基的情况下向AI转型,这简直比登天还难。但腾讯现在手上已经没有太多可以打的牌了。这一轮AI竞争里,腾讯切切实实落后了。混元至今没有拿出让人信服的能力。元宝在豆包的挤压下处境艰难,始终没能在C端立住脚。微信是全村人的希望,也是整个腾讯在AI上最大的王炸。但是,微信真的稳吗?微信的成功,建立在移动互联网时代对人与人之间社交关系的沉淀。以人为核心,有了人就有流量,有了流量就有服务,有了服务又长出了支付,有了支付就形成了生态。这条逻辑链,在过去十几年里无懈可击,稳如老狗。但这恰恰是在AI时代受到冲击最严重的地方。今年春节最火的是龙虾OpenClaw,龙虾是一个开源Agent,不限制模型,也不限定渠道,它可以接入微信、飞书、钉钉、Slack、Discord等任何平台。这些平台在OpenClaw的产品指南里叫什么?叫channel,也就是"管道"。这个词,其实很刺耳。在Agent时代,社交工具正在被"管道化"。当点外卖、约滴滴、订电影票这些需求的发起点,不再是在微信里,而是在某个Agent里,微信只是执行路径里的其中一条管道,它还是必不可少的吗?我觉得未必。今天还有另外一条新闻:Anthropic推出了Claude Tag,可以让Claude以@同事的方式常驻在Slack频道里,主动跟进任务、参与讨论。这对于AI如何嵌入社交/协作关系提供了另一种思路。你会发现,目前真正有价值的AI场景,几乎都是效率场景,AI作为生产力工具在为人服务。C端AI的场景,也许未来真的是一片广阔天地,市场规模可能远超我们现在的想象。但至少今天,我还看不到它如何真正改变C端用户的日常体验。可能很难。那就需要面对难以跨越的算力的限制,隐私的掣肘和用户习惯的摩擦。微信这次的动作,我看到的是一个巨人在用极其谨慎的方式,试探着迈进一个自己还没想清楚的时代。它迈出了这一步,这值得尊重并且重视。但这一步,走得还很小。更多精彩内容,关注钛媒体微信号(ID:taimeiti),或者下载钛媒体App