A Fatture está buscando um(a) Account Manager | Marketing & Performance para assumir o acompanhamento e a gestão de uma carteira de clientes.Essa pessoa será um dos principais pontos de conexão entre o cliente e nosso time interno, acompanhando resultados, organizando demandas, conduzindo reuniões e ajudando a transformar dados de marketing e vendas em análises e próximos passos.Buscamos alguém que consiga equilibrar muito bem dois lados: capacidade analítica para entender números e identificar oportunidades, e excelente relacionamento interpessoal para conduzir clientes com clareza, segurança e proximidade.No dia a dia, você será responsável por:- Gerenciar e acompanhar uma carteira de clientes da Fatture;- Ser o principal ponto de contato entre clientes e nosso time interno;- Acompanhar grupos de atendimento, identificar demandas e garantir seu correto direcionamento e acompanhamento;- Conhecer profundamente as contas da sua carteira, mantendo clareza sobre resultados, demandas, riscos e próximos passos;- Conduzir reuniões de briefing, alinhamento e apresentação de resultados;- Criar e apresentar relatórios periódicos de performance;- Analisar indicadores de marketing, geração de demanda, atendimento, vendas e receita;- Identificar variações, gargalos e oportunidades a partir dos dados;- Transformar métricas em análises, insights e recomendações para os clientes;- Acompanhar demandas do início ao fim, garantindo alinhamento, prazos e retorno ao cliente;- Trabalhar em conjunto com as áreas internas para garantir a evolução das contas;- Manter os clientes atualizados sobre resultados, ações em andamento e próximos passos.Importante: não é necessário operar campanhas de mídia paga no dia a dia, mas é necessário compreender suas principais métricas e ter capacidade de analisar resultados.Na Fatture, trabalhamos conectando marketing, geração de demanda, atendimento, CRM e vendas. Por isso, essa não é uma posição focada apenas em atendimento ou envio de relatórios.Queremos alguém que consiga olhar para uma conta, entender o que está acontecendo nos números e ajudar cliente e equipe a definir o que precisa acontecer a partir dali.