経済プラス:一斉被害「発火点」は外部委託サービス 大手3社の顧客情報流出

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経済プラス毎日新聞 2026/10/13 11:00(最終更新 10/13 11:00) 有料記事 1071文字ポストみんなのポストを見るシェアブックマーク保存メールリンク印刷大手企業の顧客情報が、外部委託先への不正アクセスで一斉流出した 大和証券、シチズン、損害保険ジャパンの3社が10月上旬、相次いで顧客の個人情報の漏えいを発表した。原因は、顧客からの問い合わせの受け付け・管理を担う外部企業がサイバー攻撃を受けたこと。9月下旬から大手企業で情報漏えいが相次ぐが、外部委託先のシステムの脆弱(ぜいじゃく)性を突かれ、一斉に被害が広がる事態にも警戒が必要となりそうだ。 3社が利用していたのは、2004年創業のスカラコミュニケーションズが提供する「i-ask(アイアスク)」というサービス。各社の顧客からの問い合わせを受け付けたり、問い合わせ内容を管理したりしている。 顧客は問い合わせの際に、返信を受け取るため氏名やメールアドレス、電話番号などの基本情報を書き込む。これに加え、大和証券の顧客であれば…この記事は有料記事です。残り738文字(全文1071文字)Google検索で「毎日新聞」の記事を優先的に表示できます。【前の記事】国防長官の免許証も…米で「史上最大級」個人情報流出、対応は関連記事あわせて読みたいAdvertisementこの記事の特集・連載この記事の筆者1時間24時間SNSスポニチのアクセスランキング1時間24時間1カ月アクセスランキングトップ' + '' + '' + csvData[i][2] + '' + '' + '' + listDate + '' + '' + '' + '' + '' + '' } rankingUl.innerHTML = htmlList;}const elements = document.getElementsByClassName('siderankinglist02-tab-item');let dataValue = '1_hour';Array.from(elements).forEach(element => { element.addEventListener('click', handleTabItemClick);});fetchDataAndShowRanking();//]]>