Студия Fundr из Манилы выпустила браузерную игру Cancel Your Subscription, в которой надо выполнить всего одну задачу — отменить подписку на сервис. Задача звучит просто, но довести её до конца сложно: сервис маскирует кнопки отмены, предлагает скидки и просит аргументировать решение. Финальный этап игры — переписка с менеджером по удержанию клиентов. Читать далее