El Tourism Innovation Summit 2026, del que ABC es media partner, reúne en Fibes a casi 200 firmas expositoras especializadas en tecnología e innovación turística y hotelera, desde plataformas basadas en IA y modelos de gestión inteligente del dato hasta sistemas de automatización, ciberseguridad e innovación sostenible. Entre ellas está Immerso, una empresa que acaba de lanzarse al mercado hace apenas unos meses y que, entre sus propuestas, está la de un avatar con aspecto de Diego Velázquez que puede servir de guía turístico en un museo. Estos avatares interactivos creados mediante la IA son capaces de mantener una conversación en tiempo real, tienen visión, memoria y son capaces de hablar hasta 60 idiomas. «Velázquez puede darnos información sobre Sevilla o explicarnos sus obras», explica el fundador de Immerso, Antonio Lo Riso, a este periódico. En ese sentido, la ubicación de estos tótems puede ser desde un museo, la recepción de un hotel o la plaza de un ayuntamiento. Estos avatares comprenden el contexto visual de quien tienen delante, mantienen el contexto durante toda una conversación y pueden conectar con reservas, inventario, atención al client e o procesos operativos de la empresa. Otro de los avatares creados por Immerso es Joy, que precisamente ejercía de anfitriona en la entrada del hall principal del TIS. Con estética de camarera de piso, se podría gestionar el check-in en un establecimiento, preguntarle por un monumento concreto o incluso pedirle una recomendación de restaurante. Todo ello lo hace buscando directamente en internet, sin necesidad de cargar datos. Siguiendo con la tendencia de 'dar vida' a lo que aparece en una pantalla, el expositor de al lado de Immerso, Girasomnis, está especializado en crear presentaciones y espectáculos con experiencias interactivas . Este estudio creativo fundado por Paco Gramaje está especializado en espectáculos de mapping y shows con animación 3D, diseño interactivo y gráficos que también buscan saltar al mundo turístico. Durante esta segunda jornada del TIS, entre las ponencias que tuvieron lugar, destaca una nueva edición del 'Foro de regiones turísticas innovadoras'. Este encuentro contó con la participación de Manuel Gavira, vicepresidente segundo y consejero de Turismo de la Junta de Andalucía; Jaume Bauzá, consejero de Cultura, Turismo y Deporte de las Islas Baleares; Marta Araceli Álvarez, secretaria general de Cultura, Turismo y Deporte de la Junta de Castilla y León; José Manuel Camarero, secretario autonómico de Turismo de la Generalitat Valenciana y Xosé Manuel Merelles, director de la agencia de Turismo de Galicia. Durante su intervención, Gavira resaltó que cada destino necesita una solución propia, aunque hay cuestiones en las que trabajar de forma conjunta. «Precisamente esas diferencias entre territorios son lo que hace más útil este encuentro», ha declarado. En relación con la tecnología, el secretario general de Turismo andaluz, Manuel Lara, explicó que la inversión en datos permite conocer «en tiempo real qué está sucediendo» y disponer de mayor capacidad de reacción. Ha defendido el uso de «la tecnología y la innovación como medio, no como fin » para gestionar los flujos y «distribuir el valor por todo el territorio». Lara señaló que «tenemos que dejar de contar turistas y empezar a contar valor» y apuntó que este objetivo debe pasar por «un equilibrio entre el desarrollo del territorio», la satisfacción del turista y el bienestar del residente. «Si perdemos la hospitalidad del residente, perdemos el pilar», afirmó. También defendió situar «la identidad en el centro del proceso» para preservar aquello que diferencia a cada destino. Como explicaba, si todos los destinos terminan ofreciendo una propuesta similar, la competencia acabará reduciéndose al precio.