מחברת התעופה נמסר כי כלל הנוסעים יזוכו במלוא המחיר הכרטיס | במשרד התחבורה הודיעו כי יסייעו במימון השהייה של כל ישראלי בדובאי וקראו לנוסעים ליצור איתם קשר