کارمند شرکت UPS ایمیل امنیتی حاوی هشدار درباره ممنوعیت عبور محموله از هنگکنگ را مشاهده نکرد. قرار بود این محموله قطعات جنگنده از مسیر کره جنوبی و تایوان ارسال شود، اما برای تسریع در تحویل، به اشتباه از مسیر هنگکنگ رفت