La Comisión Europea ha concluido de forma preliminar que el sistema de recomendación de TikTok, el que alimenta la pestaña «Para ti», incumple la Ley de Servicios Digitales (DSA) por el riesgo que supone para la salud mental de los usuarios. El regulador sostiene que el algoritmo puede encerrar a la gente en «madrigueras» de contenido dañino y reclama cambios de fondo. Son hallazgos preliminares, no una sanción definitiva. Lo cuenta Engadget.La diferencia con otros expedientes es que esta vez la UE no apunta a un ajuste menor, sino al corazón mismo de TikTok: cómo decide qué vídeo te enseña a continuación.¿Qué reprocha exactamente la Comisión?Que el algoritmo, cuanto más interactúas con cierto contenido, más te sirve de lo mismo, y que TikTok no evaluó ni mitigó el daño que eso puede causar. Según la Comisión, ese refuerzo es especialmente peligroso con contenido sobre tristeza, aislamiento o imagen corporal, y la empresa no aplicó medidas suficientes para evitar que el usuario quede atrapado.El regulador lo expresa sin medias tintas: estas «madrigueras» pueden tener «un impacto perjudicial en la salud mental de los usuarios», sobre todo en adultos vulnerables y menores. Y añade un detalle revelador: pulsar «No me interesa» puede no bastar para cambiar lo que te recomienda el feed. Es la misma preocupación por el diseño que engancha que ya llevó a Bruselas a determinar que el diseño de Facebook e Instagram es ilegalmente adictivo bajo la DSA, dentro de una ofensiva que arrancó cuando la UE puso en el punto de mira el scroll infinito y el diseño adictivo de las redes.¿Qué le exige y cuánto se juega TikTok?Rediseñar la pestaña «Para ti» y, sobre todo, dejar de usar el tiempo de visionado como señal para recomendar contenido. La Comisión pide dar más peso a las preferencias explícitas del usuario, mejorar los controles y probar el algoritmo de forma periódica.Esa exigencia de «desactivar el tiempo de visionado como indicador» es la más delicada, porque ataca justo la métrica que hace adictivo —y rentable— el feed. Si TikTok no resuelve el asunto a satisfacción del regulador y la UE confirma los hallazgos, su matriz ByteDance se expone a una multa de hasta el 6 % de sus ingresos anuales globales. La compañía rechaza las acusaciones: dice que las afirmaciones de la Comisión son «fundamentalmente inexactas y distorsionan la arquitectura de nuestra plataforma», y defiende que ofrece a los usuarios un control directo sobre su experiencia. El cerco regulatorio no es solo europeo: encaja con la ola de leyes que buscan proteger a los menores, como la del Reino Unido que puede prohibir las redes a los menores de 16 años.¿Es el final o solo un paso más?Un paso más de un expediente largo. La investigación general arrancó a principios de 2024; en febrero la UE ya dijo que TikTok incumplía la DSA por su diseño adictivo, y en julio la acusó de no proteger la privacidad de las cuentas de menores. Lo del 6 de noviembre son los hallazgos preliminares sobre el algoritmo, un escalón intermedio antes de una posible decisión final.Mi lectura es que la UE ha llegado por fin al sitio donde duele. Durante años, la crítica al «diseño adictivo» se quedaba en lo abstracto; exigir que se elimine el tiempo de visionado como criterio de recomendación es concreto y quirúrgico, porque desactiva el motor que mantiene a la gente pegada a la pantalla. Si prospera, no es un retoque: es cambiar la naturaleza del producto. Dicho esto, conviene no adelantar el desenlace. Es una conclusión preliminar, TikTok la rechaza de plano y el camino hasta una multa o un cambio real puede ser largo. Lo que está en juego trasciende a TikTok: si Bruselas logra que una red social mida el éxito por algo que no sea el tiempo que te retiene, habrá tocado el dogma central de toda la economía de la atención. Y eso lo están mirando todas las plataformas, no solo la del vídeo corto.La noticia La UE acusa al algoritmo de TikTok de atrapar a los usuarios en «madrigueras» y le exige cambiarlo fue publicada originalmente en Wwwhatsnew.com por Natalia Polo.