Apple estende i resi per Natale 2026: i regali si possono restituire fino al 20 gennaioCon l’arrivo delle feste Apple ha attivato la politica per i resi nel periodo festivo anche sull’Apple Store Online italiano: i prodotti idonei ricevuti fra il 6 novembre 2026 e il 6 gennaio 2027 si possono restituire fino al 20 gennaio 2027. Le condizioni sono pubblicate nella pagina dedicata a resi e rimborsi del sito Apple, ed in pratica significano una cosa sola: chi compra un regalo con largo anticipo non rischia di vedersi scadere il reso prima ancora di averlo consegnato.Fino a quando si può fare il reso dei regali di NataleDurante il resto dell’anno la regola è semplice: chi cambia idea può restituire i prodotti hardware con configurazione standard entro 14 giorni di calendario dalla consegna. Il problema, sotto Natale, è evidente: un iPhone o un paio di AirPods ricevuti a metà novembre sarebbero fuori tempo massimo ben prima del 25 dicembre, cioè prima che chi li riceve in regalo abbia anche solo aperto la scatola.Con la finestra estesa, invece, tutto quello che arriva a casa a partire dal 6 novembre resta restituibile fino al 20 gennaio. Un ordine consegnato il 10 novembre, ad esempio, ha davanti più di due mesi invece di due settimane, e la stessa scadenza vale per chi compra il 5 gennaio, all’ultimo momento utile. Per i prodotti ricevuti dopo il 6 gennaio 2027 si torna alla politica standard dei 14 giorni.Il dettaglio da non sottovalutare è che conta la data in cui il prodotto viene ricevuto, non quella dell’ordine: un acquisto fatto ad inizio novembre ma consegnato dopo il 6 rientra comunque nel periodo festivo.Chi resta esclusoApple precisa che restano valide tutte le altre clausole dei Termini e condizioni di vendita e rimborso dell’Apple Store Online, ed indica un’esclusione esplicita: gli acquisti effettuati con finanziamenti consumer non rientrano nella promozione natalizia e seguono la politica standard per i resi.Ci sono poi i prodotti che non si possono restituire in nessun periodo dell’anno, elencati nelle stesse condizioni di vendita:Download di software elettronici, se il download è iniziato con il consenso esplicito dell’utenteIscrizioni al programma Software-Up-To-DateCarte regalo iTunes e carte regalo Apple StoreQualsiasi prodotto Apple DeveloperSoftware sigillato la cui confezione è stata aperta dopo la consegnaChi pensa di regalare una Gift Card, quindi, deve sapere che una volta acquistata non si torna indietro.Il confronto con gli Stati Uniti è curioso: lì la finestra copre i prodotti ricevuti fino al 25 dicembre, con reso possibile fino all’8 gennaio, come riportano i dettagli della politica americana. In Italia la data limite arriva dodici giorni più tardi, il 20 gennaio, e copre anche gli acquisti fatti dopo Natale, fino all’Epifania.Come restituire un prodotto acquistato onlineLa procedura non cambia rispetto al resto dell’anno. Il reso si avvia dal sito web di auto-assistenza di Apple, oppure contattando l’assistenza dell’Apple Store, indicando:Il numero d’ordine webL’indirizzo completo dove ritirare i prodottiUn numero di telefono di contattoL’orario preferito per essere contattati dal corriereApple risponde con un numero RMA (Return Material Authorisation), da scrivere in modo ben visibile sull’imballaggio del prodotto restituito. Il rimborso parte appena l’articolo arriva ad Apple: per chi ha pagato con carta di credito o di debito, la banca riceve l’importo entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione del reso, mentre chi ha pagato con una Apple Gift Card riceve il rimborso su una nuova Gift Card via email.Per iPhone ed iPad c’è infine un’avvertenza che vale sempre: restituire il dispositivo non annulla automaticamente l’eventuale contratto con l’operatore telefonico, che va gestito a parte con il gestore.Leggi ancheTruffe sui resi negli Apple Store, ora Apple controlla l'iPhone senza aprire la scatola26 Ott 20261 Commento