O governo federal anunciou nesta quinta-feira (21) uma nova funcionalidade para facilitar a recuperação de contas Gov.br para usuários que perderam ou trocaram de celular. Agora, o processo pode ser concluído em poucos minutos por meio de um e-mail cadastrado especificamente para essa finalidade.A novidade foi desenvolvida para simplificar o acesso sem reduzir os mecanismos de segurança da plataforma. No entanto, só vale para quem tem a Verificação em Duas Etapas ativada.De acordo com o governo, o usuário agora pode cadastrar um endereço de e-mail exclusivo para a recuperação da Verificação em Duas Etapas, que pode ser o mesmo já utilizado na conta ou um diferente, destinado apenas a essa função. Na prática, os dois e-mails têm funções diferentes: um principal, para comunicações gerais e recuperação de senha, e outro voltado exclusivamente para restaurar o acesso da Verificação em Duas Etapas.Para utilizar a novidade, é necessário atualizar o aplicativo Gov.br e cadastrar previamente o e-mail de recuperação durante a ativação da autenticação em duas etapas. O processo de recuperação funciona da seguinte forma:O usuário deve acessar a tela da Verificação em Duas Etapas e selecionar a opção “estou com dificuldades para gerar o código”;Em seguida, será necessário concluir o reconhecimento facial para validar a identidade;Ao final, um código será enviado para o e-mail cadastrado para recuperação, permitindo restaurar o acesso à conta.Além do novo método via e-mail, o governo também informou que a recuperação da conta pode ser feita utilizando a Carteira de Identidade Nacional (CIN).Atualização equilibra praticidade e segurança no Gov.br – Imagem: rafapress/ShutterstockGov.br facilitou acesso sem comprometer segurançaA atualização do Gov.br simplifica o acesso sem deixar de lado a segurança das contas. Isso porque, antes, o processo de recuperação poderia levar até três dias. Segundo o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas, a mudança busca equilibrar praticidade e proteção contra golpes virtuais. Além disso, facilita a vida de quem perdeu ou trocou de celular.Mascarenhas também destacou que o cadastro do e-mail de recuperação adiciona uma camada extra de proteção à conta digital. “É para a administração ter certeza de que a pessoa que está utilizando o serviço público é ela mesma. O Gov.br é uma identidade digital e golpes virtuais podem ter impactos reais com acessos indevidos”, explicou.De acordo com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, o Gov.br tem mais de 176 milhões de usuários.O post Gov.br: atualização facilita recuperação de contas para celulares perdidos; veja como fazer apareceu primeiro em Olhar Digital.