Чинить нельзя откладывать: как мы приоритизируем баги в B2B-продукте

Wait 5 sec.

Привет, Хабр! В одной из прошлых статей мы рассказывали, какие фреймворки приоритизации бэклога фич существуют и почему в итоге запилили свой. Сегодня поговорим про вторую сторону медали: баги.Если для оценки фич индустрия создала десятки методов (от RICE до MoSCoW и WSJF), то с багами все скромнее: общепринятых подходов сравнительно немного,  и нам в итоге они не подошли.У нас зрелые B2B-продукты, крупные корпоративные клиенты и высокие требования к качеству релизов. Поэтому пришлось эволюционировать: от стандартных матриц мы постепенно дошли до собственной короткой формулы, которая сегодня закрывает большинство кейсов на тимлидерских встречах по релизу.Далее поделимся обзором существующих подходов, историей наших экспериментов и к чему мы пришли в итоге. Читать далее