Жильцам следует обратиться в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу, если горячую воду не включили в заявленный срок, при длительном отсутствии ответа можно подать жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру региона, рассказал РИА Новости зампред комитета Государственной думы по строительству и ЖКХ Александр Аксененко. Парламентарий отметил, что плановые отключения горячей воды - часть подготовки к отопительному сезону. Он объяснил, что изношенность сетей в ряде регионов РФ остается высокой, поэтому проверки и ремонт позволяют заранее выявлять аварийные участки и снизить риск крупных аварий зимой. По его словам, сроки отключений должны строго соблюдаться, а жители - заранее получать понятную информацию. "Если горячую воду не включили в заявленный срок, первое, что нужно сделать - обратиться в свою управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу. Управляющая организация обязана сообщить причину задержки и назвать новые сроки подключения", - сказал Аксененко. Депутат уточнил, что очень важно фиксировать обращения: записывать номер заявки, сохранять переписку или направлять запросы через портал "Госуслуги" и государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). "Если проблема затягивается, или ответа нет, можно обращаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, администрацию или прокуратуру", - заключил Аксененко.