НИОКР — это тот тип проектов, где в начале пути не всегда есть готовый ответ на вопрос: «Как именно получить нужный результат?».Сначала нужно проверить техническую возможность, исследовать варианты решения и подтвердить выбранный подход. Проблема в том, что бизнес обычно ждет понятный результат: изделие, технологию, прототип, экономический эффект, патент, новую линейку продукции. А научная или инженерная команда работает в зоне неопределенности: проверяет теории, меняет подходы, уточняет требования, сталкивается с техническими ограничениями. Отсюда рождается вечный конфликт: одни хотят управляемости, сроков и бюджета, другие — времени на исследование и право на отрицательный результат.Хорошая новость в том, что НИОКР можно управлять. Плохая — если управлять ими, как обычным проектом «сделали план — раздали задачи — закрыли этапы», можно быстро получить красивую диаграмму Ганта, которая не имеет отношения к реальности.Разберемся, что такое НИОКР, какие этапы проходят такие проекты, какие роли в них участвуют, какие стандарты применяются и для чего здесь нужны информационные системы управления проектами. Читать далее