Razgovarala Almasa Bajrić20 godina uspješnog poslovanja UNIQA Osiguranja d.d. Sarajevo18% rast u segmentu životnog osiguranjaUNIQA Osiguranje d.d. Sarajevo više od dvije decenije zauzima značajno mjesto na tržištu osiguranja u Bosni i Hercegovini, gradeći poslovanje na povjerenju klijenata, stabilnosti i kontinuiranim inovacijama. Kao dio jedne od vodećih evropskih osiguravajućih grupacija, kompanija je kroz godine razvijala moderan pristup osiguranju, uz snažan fokus na digitalizaciju, kvalitet usluge i kreiranje rješenja prilagođenih stvarnim potrebama klijenata. Danas se UNIQA pozicionira kao jedan od lidera tržišta, posebno u segmentu životnog i zdravstvenog osiguranja, uz prepoznatljiv standard brze i efikasne podrške klijentima.O izazovima i potencijalima domaćeg tržišta osiguranja, promjenama koje oblikuju industriju, važnosti inovacija i povjerenja, kao i strateškom razvoju UNIQA Osiguranja u Bosni i Hercegovini, za Business Magazine govori Eldar Dudo, direktor UNIQA Osiguranja.BM: Nakon dvije decenije poslovanja u BiH, kakva je tržišna pozicija UNIQA osiguranja na bh. tržištu i koliko je ona u skladu s ciljevima zacrtanim u junu 2006. godine?DUDO: Kada govorimo o proteklih 20 godina poslovanja, mogu reći da je riječ o periodu stabilnog i kontinuiranog rasta, što je od samog početka bio jedan od ključnih strateških ciljeva UNIQA Grupacije prilikom ulaska na tržište Bosne i Hercegovine. Danas, dvije decenije kasnije, možemo biti zadovoljni pozicijom koju smo izgradili i povjerenjem koje smo stekli među klijentima i poslovnim partnerima.Prema zvaničnim podacima za 2025. godinu, UNIQA Osiguranje je tržišni lider u segmentu životnog osiguranja u Bosni i Hercegovini, dok smo tokom 2026. godine dodatno učvrstili svoju vodeću poziciju i povećali prednost u odnosu na konkurenciju. Istovremeno, posmatrano kroz ukupno tržište osiguranja, prošlu godinu završili smo na četvrtom mjestu, dok smo, prema dostupnim podacima za prva tri mjeseca ove godine, zauzeli treću poziciju. To potvrđuje da ostvarujemo kvalitetne rezultate i u segmentu životnih i neživotnih osiguranja, što predstavlja jednu od ključnih karakteristika po kojoj se razlikujemo na tržištu.Prošlu poslovnu godinu zaključili smo sa ukupno ostvarenom premijom od 46,6 miliona eura, uz rast od 8,6 posto na godišnjem nivou, čime smo nadmašili prosječan rast tržišta osiguranja u Bosni i Hercegovini. Posebno smo ponosni na rezultate u segmentu životnog osiguranja, gdje smo ostvarili rast od 18 posto i dostigli premiju od 26,6 miliona eura, dodatno potvrdivši lidersku poziciju. Pozitivni trendovi nastavljeni su i u segmentu neživotnih osiguranja. Dobrovoljno zdravstveno osiguranje zabilježilo je rast od 14,4 posto, zadržavajući dinamiku iznad tržišnog prosjeka, dok je profitabilnost poslovanja ostala stabilna, uz dobit prije oporezivanja od 1,6 miliona eura. Takvi rezultati potvrđuju održivost našeg poslovnog modela i stabilnost osnovnog poslovanja.UNIQA u Bosni i Hercegovini prepoznata kao jedno od tržišta sa najjačom percepcijom brenda unutar GrupeNakon veoma uspješne prve godine realizacije strateškog programa UNIQA 3.0 – Growing Impact 2025–2028, u 2026. godinu ušli smo sa snažnim finansijskim temeljima i jasno definisanim smjerom daljeg razvoja. Fokus ostaje na održivom i profitabilnom rastu, jačanju korisničkog iskustva, digitalizaciji procesa i stvaranju dodatne vrijednosti za klijente, zaposlenike i zajednicu.Važno je naglasiti da tržište osiguranja u Bosni i Hercegovini i dalje dominantno karakteriše segment obaveznog osiguranja od automobilske odgovornosti, na kojem većina društava temelji svoje poslovanje. Iako i UNIQA nudi ovu vrstu osiguranja, kao i kasko osiguranje vozila, naša ključna snaga nalazi se u segmentima životnog, dobrovoljnog zdravstvenog i imovinskog osiguranja. Upravo u tim oblastima nastojimo biti dugoročan i pouzdan partner fizičkim licima i kompanijama, nudeći rješenja koja odgovaraju savremenim potrebama klijenata.Tokom proteklih 20 godina uspjeli smo izgraditi snažan i prepoznatljiv brend. Posebno nas raduje činjenica da je, prema internim istraživanjima realizovanim u svim zemljama u kojima UNIQA posluje, dakle na nivou UNIQA Grupacije, UNIQA u Bosni i Hercegovini prepoznata kao jedno od tržišta sa najjačom percepcijom brenda unutar Grupe. Iskreno, bio sam istovremeno i iznenađen i ponosan takvim rezultatima, posebno ako uzmemo u obzir razvijena i konkurentna tržišta poput Poljske, Češke, Mađarske i Slovačke. To je potvrda da smo tokom proteklih 20 godina gradili kompaniju na zdravim i održivim osnovama i da smo uspjeli izgraditi snažan odnos povjerenja sa klijentima. Pokazali smo da smo radili kvalitetno i strateški dugoročno, a naš cilj ostaje da i u narednom periodu nastavimo jačati tržišnu poziciju, unapređivati korisničko iskustvo i potvrđivati da smo stabilan i pouzdan partner našim klijentima.Prošlu poslovnu godinu zaključili smo sa ukupno ostvarenom premijom od 46,6 miliona eura, uz rast od 8,6 posto na godišnjem nivou, čime smo nadmašili prosječan rast tržišta osiguranja u Bosni i HercegoviniBM: Šta su bili najveći poslovni izazovi s kojima ste se susretali na bh. tržištu i na koji način ste ih uspijevali prevazilaziti?DUDO: Tržište osiguranja u Bosni i Hercegovini nosi brojne specifičnosti i izazove, a rekao bih da su tokom proteklih godina posebno izražena tri segmenta koja u značajnoj mjeri utiču na poslovanje svih osiguravajućih društava.Prvi izazov odnosi se na snažan cjenovni pritisak i nelojalnu konkurenciju koja je, nažalost, i dalje prisutna na tržištu. U određenim slučajevima svjedočimo praksama koje nisu u potpunosti usklađene sa regulatornim okvirom i tržišnim pravilima. Kratkoročno, takav pristup možda donosi određene efekte, ali dugoročno nanosi štetu cjelokupnom tržištu, urušava povjerenje klijenata i otežava razvoj održivog i kvalitetnog osiguranja. Mi smo od početka ostali dosljedni principima odgovornog i transparentnog poslovanja, jer vjerujemo da je upravo povjerenje klijenata najvažniji kapital jedne osiguravajuće kompanije.Drugi izazov jeste kompleksan regulatorni okvir u Bosni i Hercegovini. Kao kompanija koja posluje na području cijele države, poslujemo u okviru dva regulatorna sistema, što podrazumijeva različite procedure, izvještavanja i administrativne zahtjeve. Iako imamo veoma kvalitetnu saradnju i otvorenu komunikaciju sa oba regulatora, činjenica je da takav sistem dodatno komplikuje poslovne procese i usporava tržišni razvoj. Za relativno malo tržište sa velikim brojem osiguravajućih društava, to predstavlja dodatno opterećenje, posebno kada želite ulagati u inovacije, digitalizaciju i modernizaciju poslovanja.Treći veliki izazov odnosi se na promjene u očekivanjima i ponašanju klijenata. Posljednjih godina svjedočimo značajnoj transformaciji korisničkih potreba. Klijenti danas očekuju jednostavne i transparentne procese, brzu uslugu, dostupnost putem digitalnih kanala i visok nivo korisničkog iskustva. Ono što prije nekoliko godina nije bilo u fokusu, danas predstavlja standard tržišta.Bez kontinuiranog ulaganja u digitalnu transformaciju i unapređenje korisničkog iskustva teško je govoriti o dugoročnom rastu i privlačenju novih, posebno mlađih generacija klijenata. Smatram da rezultati koje ostvarujemo najbolje potvrđuju da smo uspješno odgovarali na ove izazove. Kontinuiran rast premije, jačanje tržišne pozicije i povećanje broja klijenata pokazuju da pravovremeno prepoznajemo potrebe tržišta i uspješno prilagođavamo poslovanje novim okolnostima.Istovremeno, činjenica da poslujemo kao dio UNIQA Grupe, jedne od vodećih osiguravajućih grupacija u Evropi, daje nam dodatnu stabilnost, ekspertizu i snažnu podršku u svim segmentima poslovanja. To nam omogućava da dugoročno investiramo u razvoj proizvoda, digitalizaciju i unapređenje usluga. Posebno bih istakao da smo u oblasti digitalne transformacije napravili značajne iskorake i da kontinuirano unapređujemo naše servise i korisničko iskustvo. Digitalizacija za nas nije samo tehnološki proces, nego način da klijentima pružimo bržu, jednostavniju i kvalitetniju uslugu, a vjerujem da upravo u tom segmentu danas predstavljamo jednog od predvodnika pozitivnih promjena na domaćem tržištu osiguranja.Izazov jeste kompleksan regulatorni okvir u Bosni i Hercegovini. Kao kompanija koja posluje na području cijele države, poslujemo u okviru dva regulatorna sistema, što podrazumijeva različite procedure, izvještavanja i administrativne zahtjeveBM: Gdje UNIQA vidi svoj najveći prostor za rast na bh. tržištu i od čega će njegov obim i tempo prvenstveno zavisiti?DUDO: UNIQA Osiguranje na tržištu Bosne i Hercegovine najveći prostor za rast vidi u daljem povećanju učešća životnih i zdravstvenih osiguranja, kao i u razvoju imovinskih i korporativnih rješenja koja prate savremene potrebe klijenata i privrede. Tržište i dalje pokazuje značajan potencijal u segmentima koji podrazumijevaju dugoročnu finansijsku sigurnost, upravljanje rizicima i veći stepen osiguravateljske svijesti. Tempo i obim rasta će prije svega zavisiti od nekoliko ključnih faktora: ukupnog ekonomskog razvoja i kupovne moći stanovništva, regulatornog okvira koji može dodatno stimulisati razvoj tržišta, te brzine digitalne transformacije i sposobnosti industrije da unaprijedi korisničko iskustvo. Posebno važnim smatramo i povjerenje klijenata, koje se gradi kroz transparentnost, kvalitet usluge i efikasnu isplatu šteta.U određenim slučajevima svjedočimo praksama koje nisu u potpunosti usklađene sa regulatornim okvirom i tržišnim pravilimaBM: Kakva je trenutna struktura klijenata i portfolija UNIQA osiguranja BiH – koje vrste osiguranja su najzastupljenije i koliko su u tom segmentu primjetne promjene trendova u odnosu na ranije godine?DUDO: Struktura klijenata UNIQA Osiguranja BiH izuzetno je balansirana, sa podjednakim učešćem pravnih i fizičkih lica u ukupnom portfoliju. To potvrđuje snagu i širinu naše ponude, kroz koju uspješno odgovaramo na potrebe kako kompanija, tako i fizičkih lica. Kada govorimo o najzastupljenijim vrstama osiguranja, životno osiguranje zauzima vodeću poziciju, što jasno pokazuje rast svijesti građana o važnosti dugoročne finansijske sigurnosti i zaštite porodice. Veoma značajan segment našeg poslovanja predstavlja i osiguranje imovine, posebno u domenu korporativnih klijenata, gdje kroz partnerski pristup i visok nivo stručnosti gradimo dugoročno povjerenje sa kompanijama širom BiH. Istovremeno, bilježimo kontinuiran rast interesa za dobrovoljno zdravstveno osiguranje, što je trend koji je posljednjih godina posebno izražen, s obzirom na sve veću potrebu za kvalitetnijom i dostupnijom zdravstvenom zaštitom. Segment osiguranja motornih vozila, iako nije naš primarni fokus, i dalje zauzima važno mjesto u portfoliju. Klijenti prepoznaju UNIQA brend kao sinonim za sigurnost, pouzdanost i efikasnost, posebno kada je riječ o brzoj i profesionalnoj obradi i isplati šteta, zbog čega nas s povjerenjem biraju za zaštitu svojih vozila.U roku od 48 sati rješavamo i isplaćujemo dobrovoljno zdravstveno osiguranje u velikom broju slučajeva, ističe direktor DudoBM: U kontekstu prethodnog pitanja, kojim inovativnim proizvodima se UNIQA izdvaja od konkurencije i koji od njih su naišli na najbolji prijem kod klijenata?DUDO: Kada govorimo o inovacijama, UNIQA kontinuirano razvija proizvode koji odgovaraju savremenim potrebama klijenata, sa fokusom na dostupnost, fleksibilnost i digitalna rješenja. Jedan od proizvoda koji se posebno izdvaja jeste dobrovoljno zdravstveno osiguranje, koje kroz različite pakete omogućava klijentima da odaberu nivo zaštite u skladu sa vlastitim potrebama i životnim stilom. Riječ je o proizvodu koji je izuzetno dobro prihvaćen na tržištu, a posebno nas raduje činjenica da klijenti koji jednom počnu koristiti ovu uslugu prepoznaju njene benefite i ostaju dugoročno vezani za proizvod.U okviru UNIQA zdravstvenih paketa razvili smo i uslugu telemedicine, zahvaljujući kojoj naši klijenti putem video poziva, telefona ili chat-a mogu razgovarati sa ljekarom, dobiti stručan savjet i jasne medicinske upute, bez obzira na to gdje se nalaze. Ovu uslugu realizujemo u partnerstvu sa kompanijom Mavie Telemed, servisom razvijenim uz podršku UNIQA Grupe koji danas povezuje više od milion korisnika širom Evrope. Na taj način dodatno potvrđujemo našu stratešku orijentaciju ka digitalizaciji i unapređenju korisničkog iskustva. Pored zdravstvenog osiguranja, značajno mjesto zauzima i osiguranje imovine, gdje klijentima nudimo fleksibilne pakete prilagođene različitim potrebama i vrijednostima imovine koju žele zaštititi. Posebno je važna činjenica da je proces digitalizovan, pa korisnici putem naše online platforme mogu brzo i jednostavno ugovoriti osiguranje kuće ili stana. Kao jedan od proizvoda koji nas razlikuje od konkurencije na tržištu, izdvojio bih proizvod UNIQA Sigurna profesija, namijenjen prvenstveno doktorima i drugim profesionalcima medicinske struke koji u svom radu nose visoku odgovornost prema trećim licima. Ovaj proizvod omogućava zaštitu od profesionalne odgovornosti, ali i finansijsku sigurnost u slučaju privremene spriječenosti za rad usljed bolesti ili drugih okolnosti.UNIQA je trenutno jedina osiguravajuća kuća na tržištu BiH koja nudi ovakav model zaštite, uz specijalizovanu i educiranu prodajnu mrežu koja klijentima može pružiti kvalitetno savjetovanje i potpunu podršku. Smatramo da pitanje profesionalne odgovornosti, posebno u medicinskoj struci, u budućnosti treba dodatno sistemski uređivati, imajući u vidu značaj zaštite kako profesionalaca, tako i korisnika njihovih usluga.Digitalizacija je jedan od ključnih strateških pravaca razvoja UNIQA osiguranja i segment u koji kontinuirano ulažemo značajne resurse. Prednost nam svakako predstavlja činjenica da smo dio UNIQA Grupe, koja na nivou cijele grupacije intenzivno razvija savremena digitalna rješenja i tehnološke platforme, što nam omogućava da te inovacije efikasno implementiramo i na tržištu Bosne i Hercegovine. Već godinama razvijamo online prodajne kanale, a jedan od najuspješnijih primjera je putničko zdravstveno osiguranje, koje klijenti danas mogu ugovoriti potpuno digitalno, za svega nekoliko minuta, bez potrebe dolaska u poslovnicu. Takva rješenja značajno su približila usluge osiguranja klijentima, učinila ih dostupnijim, jednostavnijim i bržim, posebno generacijama koje očekuju digitalno korisničko iskustvo.Istovremeno, vjerujemo da razvoj tržišta zahtijeva i modernizaciju regulatornog okvira. Naprimjer, u segmentu osiguranja od automobilske odgovornosti još uvijek ne postoji primjena digitalnih polisa, iako se o toj temi sve intenzivnije razgovara. Smatramo da će budući razvoj zakonodavstva dodatno ubrzati digitalnu transformaciju cijelog sektora osiguranja u BiH.Poseban fokus stavili smo na digitalizaciju korisničkog servisa i procesa obrade šteta, jer upravo brzina, transparentnost i jednostavnost komunikacije imaju najveći utjecaj na zadovoljstvo klijenata. U segmentu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja zahtjeve klijenata u velikom broju slučajeva rješavamo i isplaćujemo u roku od 48 sati, iako zakonski rok iznosi do 14 dana. Upravo zahvaljujući efikasnosti i kvalitetu procesa, UNIQA danas važi za jedno od vodećih osiguravajućih društava u BiH kada je riječ o brzini obrade i isplate šteta.Dodatni iskorak napravili smo i na regionalnom nivou. U okviru UNIQA SEE regije uspješno smo redizajnirali proces obrade zdravstvenih zahtjeva koristeći Microsoft Azure AI tehnologiju, čime smo kreirali znatno brži, efikasniji i potpuno digitalizovan proces. Vrijeme obrade zahtjeva smanjeno je sa dosadašnjih 15 do 30 minuta na svega dvije do tri minute, što predstavlja ne samo tehnološki napredak, nego i potpuno novo korisničko iskustvo. I u budućnosti nastavljamo slijediti strateški fokus UNIQA Grupacije na unapređenje korisničkog iskustva kroz savremene digitalne alate i inovativna rješenja.Klijenti danas očekuju jednostavne i transparentne procese, brzu uslugu, dostupnost putem digitalnih kanala i visok nivo korisničkog iskustva, kaže direktor DudoBM: Koliki poslovni hendikep predstavlja nedovoljna educiranost građana, ne samo u smislu informatičke, već i finansijske pismenosti, odnosno manjka svijesti o svrsishodnosti i važnosti osiguranja? Gdje su ustvari najveće edukativne praznine i kako UNIQA Osiguranje pokušava da ih popuni?DUDO: Nedovoljna finansijska i digitalna pismenost građana predstavlja jedan od ključnih razvojnih izazova za cijeli sektor osiguranja, ali i za šire tržište finansijskih usluga u Bosni i Hercegovini. Posebno je izražen nedostatak svijesti o strateškoj ulozi osiguranja kao mehanizma zaštite lične i poslovne stabilnosti, jer značajan dio građana osiguranje još uvijek percipira prvenstveno kao trošak, a ne kao dugoročnu investiciju u sigurnost i upravljanje rizicima.Istovremeno, evidentne su razlike između generacija – mlađi korisnici pokazuju viši nivo digitalne adaptabilnosti i otvorenosti prema savremenim finansijskim rješenjima, dok je kod starijih klijenata potrebno dodatno raditi na edukaciji i razumijevanju benefita osiguranja. Upravo zbog toga kontinuirana edukacija tržišta ostaje jedan od strateških prioriteta UNIQA osiguranja.Iako je evidentan pozitivan pomak, podaci i dalje ukazuju na značajan prostor za razvoj. Prosječna godišnja izdvajanja građana Bosne i Hercegovine za različite vrste osiguranja iznose oko 200 eura, što je višestruko niže u poređenju sa zemljama Evropske unije, gdje taj prosjek iznosi oko 2.000 eura. Ova razlika jasno ukazuje da svijest o značaju osiguranja u Bosni i Hercegovini još uvijek nije dostigla nivo tržišne zrelosti prisutan na razvijenim evropskim tržištima.UNIQA zato sistemski ulaže u jačanje finansijske i osiguravateljske pismenosti kroz edukativne aktivnosti, razvoj digitalnih kanala komunikacije i saradnju sa relevantnim institucijama. Posebno važnim smatramo partnerstva sa akademskom zajednicom, jer upravo kroz povezivanje obrazovanja i privrede možemo dugoročno graditi finansijski odgovornije društvo. U tom kontekstu, UNIQA je ostvarila saradnju sa Ekonomskim fakultetom Univerziteta u Sarajevu, gdje naši stručnjaci studentima prenose praktična znanja iz oblasti osiguranja i upravljanja rizicima.Također, kroz aktivnosti Udruženja osiguravajućih društava i Centra za edukaciju kontinuirano se razvijaju specijalizirani programi i moduli koji doprinose boljem razumijevanju uloge osiguranja u savremenom društvu. Međutim, za snažniji iskorak potrebna je i šira institucionalna podrška. Vjerujemo da regulatorne institucije i zakonodavci mogu imati ključnu ulogu u kreiranju održivih edukativnih programa i projekata koji bi dugoročno unaprijedili nivo finansijske pismenosti u Bosni i Hercegovini, na korist građana, privrede i ukupne ekonomske stabilnosti države.Uvijek nam je u prvom planu dugoročni benefit za naše klijenteBM: Šta je u središtu kratkoročne i srednjoročne poslovne strategije UNIQA Osiguranja BiH, prvenstveno kada je riječ o novim proizvodima, servisima i pogodnostima za klijente? DUDO: U središtu kratkoročne i srednjoročne strategije UNIQA Osiguranja BiH nalazi se održiv, kontinuiran i stabilan rast, koji je usklađen sa dugoročnom strategijom cijele UNIQA Grupacije. Fokus kompanije nije na kratkoročnim tržišnim efektima ili brzom finansijskom rastu, već na izgradnji dugoročne vrijednosti i povjerenja kroz kvalitetna, održiva i klijentima prilagođena rješenja. Naš primarni cilj ostaje sveobuhvatna zaštita klijenata – prije svega kroz proizvode životnog i dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja, koji doprinose sigurnosti života i očuvanju zdravlja, a zatim i kroz zaštitu njihove imovine i finansijske stabilnosti. Upravo takav strateški pristup omogućio je UNIQA Osiguranju da u proteklom periodu ostvari stabilan rast i dodatno učvrsti svoju tržišnu poziciju. Istovremeno, jedan od ključnih prioriteta jeste kontinuirano unapređenje i diversifikacija portfolija proizvoda, posebno u segmentu životnog i dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja. Pratimo savremene trendove i promjene potreba klijenata na regionalnim i evropskim tržištima, gdje sve veći broj finansijski educiranih korisnika traži sofisticiranija i fleksibilnija rješenja koja prevazilaze klasične modele osiguranja.U tom kontekstu, strateški cilj UNIQA Osiguranja je razvoj inovativnih proizvoda koji integrišu elemente osiguranja, štednje i investicionih komponenti, omogućavajući klijentima ne samo zaštitu, već i dugoročnu finansijsku sigurnost i planiranje budućnosti. Vjerujemo da će upravo takva moderna i personalizirana rješenja predstavljati narednu fazu razvoja tržišta osiguranja u Bosni i Hercegovini.Posebno je važan i UNIQA pristup zasnovan na principu zajedničke odgovornosti i solidarnosti – mnoge stvari u životu su lakše kada ih radimo zajedno, kada podijelimo rizik, on postaje manji za sve učesnike. To je suština UNIQA principa – „živimo bolje zajedno“. Na toj filozofiji gradimo i naš pristup tržištu u Bosni i Hercegovini. Klijenti ne nastupaju sami naspram neizvjesnosti, već su dio sistema u kojem se rizik dijeli, a sigurnost postaje pristupačnija i dugoročno stabilnija. Upravo taj koncept predstavlja jednu od ključnih razlika savremenog osiguranja i temelj načina na koji UNIQArazumije svoju ulogu na tržištu.Prosječna godišnja izdvajanja građana Bosne i Hercegovine za različite vrste osiguranja iznose oko 200 eura, što je višestruko niže u poređenju sa zemljama Evropske unije, gdje taj prosjek iznosi oko 2.000 euraBM: Na koji način UNIQA BiH prenosi ESG standarde i inovacije koje razvija Grupa na lokalno tržište?DUDO: UNIQA Grupa među prvim je osiguravajućim kompanijama koja je ESG principe integrisala direktno u procese upravljanja i preuzimanja rizika, a ta znanja i standarde aktivno primjenjujemo i na tržištu Bosne i Hercegovine. Prednost članstva u velikoj međunarodnoj grupaciji je upravo pristup razvijenim alatima, ekspertizi i praksama koje potom prilagođavamo lokalnim potrebama i tržišnim okolnostima.U okviru te strategije osnovana je i kompanija UNIQA Sustainable Business Solutions, koja pruža podršku kompanijama u implementaciji ESG principa i pripremi za izazove klimatskih promjena. Nedavno je otvoren i ogranak u Rumuniji, s fokusom na podršku velikim klijentima širom regiona jugoistočne Evrope, kojem pripada i Bosna i Hercegovina.Kada je riječ o investicijama, UNIQA Grupa primjenjuje vrlo jasne i stroge kriterije održivosti. Već smo isključili ulaganja u kompanije povezane s ugljem, dok je planirano postepeno povlačenje i iz sektora nafte, plina i nuklearne energije do 2035. godine.Istovremeno razvijamo proizvode koji imaju izraženu ESG komponentu – od unit-linked polisa s ekološkim oznakama do zdravstvenih i imovinskih osiguranja koja promovišu održiviji pristup poslovanju i životu.Dodatnu potvrdu dugoročne posvećenosti održivosti predstavlja i činjenica da je UNIQA Grupa do sada investirala dvije milijarde eura u zelene obveznice. Za nas ESG nije samo odgovor na regulatorne zahtjeve, već važan dio strategije kojom želimo stvarati dugoročnu vrijednost za klijente, partnere i društvo u cjelini.UNIQA sistemski ulaže u jačanje finansijske i osiguravateljske pismenosti kroz edukativne aktivnosti, razvoj digitalnih kanala komunikacije i saradnju sa relevantnim institucijamaObjava Lider u životnom osiguranju: UNIQA Osiguranje među tri najveća osiguravača u BiH pojavila se prvi puta na Business Magazine.