Amazon Türkiye, yapay zeka destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş'i (Alexa for Shopping) beta sürümüyle Türkiye'deki kullanıcıların erişimine açtı. Amazon Türkiye mobil uygulaması ve Amazon.com.tr üzerinden kullanılabilen özellik, kullanıcıların ürün araştırmasına, farklı seçenekleri karşılaştırmasına ve ihtiyaçlarına göre öneriler almasına yardımcı oluyor. Amazon hesabında oturum açmış tüm kullanıcıların ücretsiz olarak erişebildiği Alexa ile Alışveriş, doğal dilde gerçekleştirilen sohbetler üzerinden çalışıyor. Kullanıcılar yeni bir ürün kategorisini araştırırken nelere dikkat etmeleri gerektiğini Alexa'ya sorabiliyor ya da belirli kriterlere göre ürün önerileri isteyebiliyor. Örneğin yeni bir ürün kategorisini araştıran kullanıcılar kapasite, güç ve kullanım kolaylığı gibi kriterler hakkında bilgi alabiliyor. Hediye arayan kullanıcılar yaş ve ilgi alanı gibi bilgiler üzerinden önerilere ulaşabilirken, iki farklı ürün arasında karar vermeye çalışanlar ürünlerin özelliklerini, fiyatlarını ve müşteri yorumlarında öne çıkan noktaları karşılaştırabiliyor. Alexa ile Alışveriş'in beta sürümü, Amazon Türkiye'deki ürün bilgileri ve milyonlarca müşteri yorumunun yanı sıra internet genelindeki verilerden de yararlanıyor. Amazon'a göre sistem bu bilgileri bir araya getirerek kullanıcıların alışveriş kararlarını kolaylaştırmayı amaçlıyor.Türkiye'deki tüketicilerin yüzde 50'si yapay zeka destekli alışveriş özelliklerine sıcak bakıyorAmazon Türkiye'nin Veri Enstitüsü'ne yaptırdığı E-Ticaret Standartları Endeksi araştırması da şirketin yeni özelliği kullanıma sunduğu dönemde tüketicilerin yapay zekaya yaklaşımına ilişkin veriler paylaşıyor. 2026 yılının Ağustos ayında Türkiye'yi temsil eden 2 bin 530 kişilik bir örneklemle gerçekleştirilen araştırmaya göre, son altı ayda online alışveriş yapan tüketicilerin yüzde 50'si yapay zeka destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık olduğunu belirtiyor. Kullanıcıların yapay zekadan en çok fayda beklediği alanlar ise yüzde 33 ile fiyat takibi ve yüzde 27 ile müşteri yorumlarının özetlenmesi olarak öne çıkıyor. Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, Alexa ile Alışveriş deneyiminin dünya genelinde son 12 ayda 350 milyondan fazla müşteri tarafından kullanıldığını belirtiyor. Erdem, özelliğin kullanıcı geri bildirimleri ve yeni özelliklerle geliştirilmeye devam edeceğini de ifade ediyor.Alexa ile Alışveriş'e mobil uygulamada ekranın sağ alt köşesinde yer alan Alexa simgesi üzerinden erişilebiliyor. Web tarafında ise Amazon.com.tr'nin üst bölümündeki Alexa alanı kullanılıyor.