Kondisi Shots Coffee di Perumahan Kemang Pratama yang dikeluhkan warga, Selasa (10/11/2026). Foto: kumparanSebuah kedai kopi bernama Shots Coffee di Kemang Pratama, Bekasi, dikeluhkan warga karena kebisingan yang mengganggu warga sekitar. Kafe tersebut berdiri di Jalan Niaga Raya, Kemang Pratama, Bekasi. Bagian belakang kafe merupakan perumahan warga.Suara musik yang kencang, keramaian pengunjung, hingga aktivitas karyawan terdengar sampai ke dalam rumah warga, terutama pada malam hari.Area belakang bangunan kafe itu tidak penuh tertutup tembok sehingga suara bising dari dalam kafe masuk ke rumah warga.Warga mengaku tidak menerima pemberitahuan secara tertulis soal bangunan di belakang rumahnya akan dibuat kafe."Di dalam perumahan ada kafe. Kami sendiri tidak tahu. Tiba-tiba ada yang datang meminta izin untuk kafe, katanya sudah mengajukan secara tertulis. Tapi kami sendiri tidak pernah menerima pemberitahuan tertulis," kata Jhon Hery, warga yang rumahnya berada tepat di belakang Shots Coffee, Selasa (10/11).Menurut Jhon, gangguan paling terasa berasal dari suara musik dan aktivitas pengunjung. Posisi area outdoor kafe yang berdekatan dengan rumah warga membuat suara mudah masuk ke permukiman.Gangguan itu, kata Jhon, terjadi tidak menentu. Namun, pada malam hari aktivitas kafe hampir selalu terdengar. Sepengetahuan warga, kafe hanya buka sampai pukul 22.00 WIB, namun beberapa kali aktivitas di sana berjalan hingga lebih dari waktu operasional tersebut."Jam operasional katanya sampai jam 10 malam, tetapi sudah beberapa kali lewat jam 10 masih ada aktivitas," katanya.Kondisi tersebut juga berdampak terhadap keluarganya. Istri Jhon disebut kesulitan beristirahat ketika suara dari kafe terdengar hingga rumah.Ia mengaku telah menyampaikan keluhan langsung kepada pengelola. Bahkan, menurutnya, warga telah meminta agar aktivitas kafe dapat lebih menghormati ketenangan lingkungan."Kami sudah menyampaikan ke pengelola. Kami minta dimaklumi. Kami ini warga yang tinggal di sini dan butuh ketenangan," katanya.Jhon mengaku telah tinggal di kawasan tersebut sejak 2008. Selama bertahun-tahun, ia tidak pernah mengalami gangguan serupa hingga kafe mulai beroperasi."Sejak 2008 tinggal di sini, tidak pernah kejadian seperti ini. Kafe ini setahu saya mulai beroperasi sekitar 19 Oktober 2026. Sebelumnya tidak ada pemberitahuan, tiba-tiba ramai," ujarnya.Warga juga mempertanyakan proses pembangunan kafe. Sebelum beroperasi, aktivitas pembangunan disebut sempat menimbulkan kebisingan dari pekerjaan konstruksi.Jhon mengatakan dirinya pernah menyampaikan kepada pengelola agar pembangunan tidak menggunakan tembok pembatas milik bersama sebagai bagian bangunan.Ia juga meminta agar bangunan dibuat lebih tinggi untuk membantu mengurangi suara yang masuk ke rumah warga.Selain kebisingan, warga juga mengeluhkan sampah yang ditinggalkan pengunjung kafe tersebut. Menurut mereka, sejumlah bekas makanan dan minuman kerap tercecer di jalan.Persoalan lainnya adalah parkir. Warga menyebut jumlah kendaraan pengunjung meningkat terutama pada malam hari. Sejumlah kendaraan disebut diparkir di sisi jalan hingga mendekati taman. Kondisi tersebut membuat akses warga menjadi lebih sempit.Bahkan, warga mengaku pernah mendokumentasikan kondisi parkir tersebut karena kendaraan yang berjajar di pinggir jalan dinilai mengganggu akses."Parkir sampai memenuhi pinggir jalan. Ada yang sampai menutup jalan. Mau masuk atau keluar jadi susah," ujarnya.Bagi warga, persoalan tersebut muncul karena aktivitas usaha berada sangat dekat dengan rumah-rumah yang sejak awal digunakan sebagai tempat tinggal.Jhon mengatakan warga tidak menolak aktivitas ekonomi secara keseluruhan. Namun, ia berharap pengelola memperhitungkan dampak terhadap lingkungan.Wali Kota Akan EvaluasiWalikota Bekasi Tri Adhianto di Pemkot Bekasi, Selasa (10/11/2026). Foto: kumparanTerkait masalah ini, Wali Kota Bekasi Tri Adhianto memastikan akan melakukan tindak lanjut."Ini menjadi masukan buat kita. Nanti kita akan lakukan evaluasi terkait perubahan dari rumah menjadi tempat usaha. Tentu ada beberapa kewajiban yang harus dipenuhi pemilik," kata Tri di Pemkot Bekasi, Selasa (10/11).Tri mengatakan pemerintah kota akan meminta kecamatan dan kelurahan melakukan investigasi."Nanti teman-teman kecamatan dan kelurahan akan melakukan investigasi, melihat sampai sejauh mana proses perizinannya," ujarnya.Pemerintah juga akan melihat kesesuaian kegiatan usaha dengan kawasan dan ketentuan yang berlaku.Manajemen Kafe Buka SuaraKondisi Shots Coffee di Perumahan Kemang Pratama yang dikeluhkan warga, Selasa (10/11/2026). Foto: kumparanPihak manajemen coffee shop Shots Coffee, Apri Briandika, buka suara terkait keluhan warga soal kebisingan dari tempat usahanya. Manajemen mengklaim telah melakukan komunikasi dengan warga dan memiliki persetujuan lingkungan sebagai bagian dari legalitas usaha.Apri mengatakan konsep usaha tersebut memang memiliki aktivitas musik dan area outdoor. Namun, pengelola menyatakan telah melakukan penyesuaian setelah menerima masukan warga."Memang ada live music. Tetapi melihat warga sekitar yang belum bisa menerima musik-musik, kami lakukan penyesuaian," kata Apri.Menurut Apri, aktivitas musik juga dibatasi dan maksimal dihentikan sekitar pukul 21.00-22.00 WIB. Sementara terkait legalitas, manajemen menyatakan telah mengantongi sejumlah dokumen usaha."Kalau izin yang kita kantongi, SIUP sudah ada. Dari semua izin, legalitas kita sudah ada," ujar Apri.Manajemen memastikan sejumlah warga telah menyetujui kehadiran coffee shop tersebut. Namun, pihak pengelola tidak secara rinci menjelaskan jumlah maupun siapa saja warga yang memberikan persetujuan tersebut."Kami telah mengantongi tanda tangan persetujuan warga sekitar, termasuk persetujuan RT dan RW," pungkasnya.