まるで「RPG」 出品者を意のままにしたアマゾン「支配」の源泉

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アマゾンのロゴ 通販サイト「アマゾンストア」で出品者の自由な価格設定を制限したなどとして、公正取引委員会は米インターネット通販大手アマゾンの日本法人「アマゾンジャパン」に独占禁止法の確約手続きを適用した。ビッグテックと呼ばれる巨大IT企業が市場への支配力を強めるなか、いかに公正な競争環境を維持するかが課題となっている。「攻略法」探し赤字でも価格下げ 「『カート』に入らなければ、ほぼ売れない」 食品や日用品などを取り扱う30代男性は言い切る。 アマゾンストアでは、商品ごとに優先的に表示される出品者の枠が一つだけあり、これが「おすすめ出品」だ。「カートボックス」とも呼ばれ、表示されている「カートに入れる」「今すぐ買う」をクリックすると購入の流れに移れる仕組みになっている。 一方、おすすめに選ばれなければ「他の出品者」という目立たない表示が画面の片隅で出るだけ。そこをクリックされれば購入につながるページに移るが、売り上げは雲泥の差という。 アマゾン側はおすすめに選ばれる基準についてホームページ上で、価格の安さや配送の早さなどを挙げる。ただ、具体的にどの要素が影響するかは出品者に分からず、価格や配送以外にも、アマゾンが運営する発送代行サービスの利用状況が影響するといった口コミが広がっているという。 男性はおすすめを獲得するため赤字でも価格を下げる…Google検索で「毎日新聞」の記事を優先的に表示できます。関連記事