OpenAI, işletmelerin ChatGPT'de kendileri hakkında gösterilen bilgileri yönetmesini sağlayan Businesses in ChatGPT özelliğini beta olarak kullanıma sundu. ChatGPT'nin bir yanıtında adı geçen işletmeye tıklayan kullanıcılar, şirketin profiline ulaşabiliyor. İşletmeler ise Business Hub adlı panel üzerinden profillerini sahiplenebiliyor, doğrulamanın ardından temel bilgilerini güncelleyebiliyor ve fiyat ile stok durumunu içeren ürün kataloglarını ekleyebiliyor.Business Hub, ChatGPT'nin erişilebilir olduğu pazarlardaki uygun işletmelere açık. Shopify mağazaları, Business Hub veya Shopify yönetim paneli üzerinden mağazalarını bağlayarak doğrulama sürecini kolaylaştırabiliyor. Paylaşılanlara göre OpenAI, işletmenin türüne ve faaliyet gösterdiği pazara göre farklı doğrulama yöntemleri kullanıyor.İşletmeler panelden ChatGPT yanıtlarında kaç kez anıldıklarını, web sitelerine kaç tıklama aldıklarını ve sitelerinin kaynak gösterildiği sohbetlerde hangi konuların öne çıktığını görebiliyor. OpenAI, bu verileri belirli bir etkileşim eşiği aşıldığında toplu olarak sunuyor ve bireysel sohbetleri işletmelerle paylaşmıyor.İşletme agent'ları ilk etapta ABD'de kullanılabiliyorOpenAI, ABD'deki uygun e-ticaret ve online hizmet şirketlerine Business Agent adıyla kendi yapay zeka agent'larını oluşturma, test etme ve yayımlama imkânı da veriyor. Örneğin ChatGPT'de iki ürünü karşılaştıran bir kullanıcı, işletmenin profiline gidip agent'a ürünler arasındaki farkları veya hangi modelin ihtiyacına daha uygun olduğunu sorabiliyor. İşletmenin agent'ıyla yapılan görüşme, kullanıcının mevcut ChatGPT sohbetinden ayrı açılıyor ve açıkça etiketleniyor. İşletmeler ayrıca ChatGPT reklamlarına tıklayan kullanıcıları doğrudan bu agent'lara yönlendirebiliyor.Profil doğrulama ve işletme bilgilerinin güncellenmesi, Google İşletme Profili'ne benzer bir işlevi ChatGPT'ye taşıyor. Hatırlarsanız OpenAI, Eylül 2025'te kullanıma sunduğu Instant Checkout özelliğini Mart 2026'da geri plana alarak ChatGPT'de ürün keşfine odaklanacağını açıklamıştı. Yeni özellikler, alışverişin ürün keşfi ve karşılaştırma aşamasına odaklanıyor. OpenAI, zamanla işletme profillerini ve agent'ları daha fazla pazara ve işletme kategorisine açmayı planlıyor.