Apple chiude il suo Forum ufficiale: la community di supporto si fermerà dal 20 novembreLe Apple Support Community, i forum ufficiali in cui gli utenti di tutto il mondo si aiutano a risolvere i problemi con iPhone, Mac e gli altri prodotti Apple, chiuderanno definitivamente il 20 novembre 2026. Lo annuncia un messaggio comparso in cima al sito la sera del 10 novembre, e la chiusura in pratica è già cominciata: da quel momento la piattaforma non accetta più nuove domande né risposte ed è consultabile soltanto in lettura.Chi ha cercato almeno una volta la soluzione ad un problema su Google ci è quasi certamente finito sopra: thread lunghi anni, risposte di utenti esperti, procedure passo passo che spesso arrivavano prima delle pagine ufficiali di assistenza. Per questo la notizia pesa più di quanto sembri.Cosa dice il messaggio di Apple sulla chiusura delle Support CommunityIl testo pubblicato sul sito è breve e non lascia spazio a dubbi:La Apple Support Community chiuderà definitivamente il 20 novembre 2026. A partire da oggi il sito non accetta più nuovi post ed è disponibile in sola lettura. Potete continuare a trovare indicazioni ed assistenza affidabili sul sito ufficiale del Supporto Apple. Vogliamo ringraziare i membri della community che hanno dedicato tempo e competenze per aiutare gli altri con i loro prodotti Apple.Il messaggio rimanda al sito del Supporto Apple come alternativa, senza indicare un nuovo spazio in cui gli utenti possano continuare a confrontarsi tra loro.Cosa si può ancora fare fino al 20 novembreFino alla chiusura le discussioni restano consultabili: si possono sfogliare i thread esistenti, cercare le risposte ed usare i pulsanti Anch’io e di voto, ma non si possono più aprire nuove domande né rispondere.Anche il pulsante di accesso racconta qualcosa. È ancora visibile, ma porta ad una pagina di login AppleConnect chiamata “AC Communities Web – Internal”, il che fa pensare che l’accesso sia ormai riservato ai dipendenti di Apple.Apple non ha detto cosa succederà ai contenuti dopo il 20 novembre. Il messaggio parla di chiusura definitiva: chi ha salvato tra i preferiti una discussione utile, una guida o una soluzione ad un problema ricorrente farebbe bene a copiarsela prima di quella data.Una storia lunga quasi trent’anniLe community di Apple hanno una storia che risale almeno al 1998, quando la piattaforma si chiamava Apple Tech Exchange. Diventata in seguito Apple Discussions, ha preso il nome di Apple Support Communities nell’aprile 2011, con un’interfaccia ridisegnata, profili personali ed un sistema di reputazione che premiava gli utenti che aiutavano gli altri.Proprio quegli utenti sono stati per anni una parte non piccola dell’assistenza Apple: volontari che rispondevano gratis a migliaia di domande, spesso con una conoscenza dei prodotti che poco aveva da invidiare a quella dei tecnici. Il ringraziamento finale del messaggio è rivolto a loro.Apple, dal canto suo, negli ultimi anni ha puntato sempre di più sui propri canali, a partire dall’app Supporto, dove sta sperimentando anche un assistente basato sull’intelligenza artificiale.Leggi ancheApple continua a migliorare l’assistente AI nell’app Supporto4 Feb 20260 Commenti