A companhia aérea Latam Brasil informou nesta quarta-feira (19/8) que uma falha em um de seus sistemas permitiu que pessoas não autorizadas consultassem dados pessoais de clientes. O incidente foi identificado em 29 de julho e, segundo a empresa, atingiu uma parcela limitada de integrantes do programa de fidelidade Latam Pass.O número de pessoas afetadas não foi informado.Entre as informações que puderam ser acessadas estão nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, telefone, endereço residencial, número de associado ao Latam Pass, categoria no programa de fidelidade, saldo de milhas e pontos qualificáveis.Também houve acesso a informações parciais de cartões de crédito. Os dados incluem os seis primeiros e os quatro últimos dígitos do cartão, a bandeira, o nome do titular e a data de validade.A companhia afirmou, porém, que o número completo do cartão de crédito e o código de segurança não foram expostos. Senhas também não fizeram parte dos dados acessados.3 imagensFechar modal.1 de 3O avião pousou em segurança e foi cancelado em seguida Créditos: @SpotterBr2 de 3Latam cancelou voo de Brasília para o Rio após problema em aviãoFelipe Salgado/ Metrópoles3 de 3Avião que saiu de Brasília passou a emitir fumaça no céu minutos após a decolagemCréditos: @SpotterBrA empresa afirmou que decidiu comunicar o caso publicamente após concluir uma análise técnica para identificar quais clientes foram afetados e quais informações ficaram acessíveis.Em posicionamento enviado ao Metrópoles, a companhia afirmou que comunicou os clientes potencialmente afetados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à legislação aplicável.“Assim que identificou a ocorrência, a empresa adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança”, afirmou em nota.A companhia também disse que mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados. Leia também CelebridadesQuem é a escritora que ofendeu piloto da Latam com insultos racistas CelebridadesEscritora acusa piloto da Latam de racismo reverso: “Negro de merda” Medidas de segurançaApós identificar a falha, a empresa informou ter bloqueado endereços de IP considerados suspeitos e corrigido o código-fonte do sistema envolvido no incidente.A Latam também afirmou ter implementado barreiras adicionais de segurança para impedir novos acessos indevidos e comunicou a ocorrência à ANPD. A empresa não classificou o episódio como um vazamento generalizado de informações de todos os clientes. Segundo a companhia, trata-se de uma ocorrência envolvendo uma parcela limitada de integrantes do programa de fidelidade.