Monitores da LG com programas de instalação estão embutindo adware em sistemas operacionais Windows, afirmam usuários. Os relatos denunciam que o programa “LG Monitor App Installer” baixa automaticamente o antivírus McAfee por meio de propaganda, sem solicitação ou tela de consentimento prévio.Em resposta ao TecMundo, a LG nega as acusações e afirma que o usuário é obrigado a consentir — o posicionamento completo pode ser lido abaixo.O caso ganhou repercussão após testes realizados pelo VideoCardz e Gamers Nexus, que reproduziram o comportamento em testes práticos. Ao conectar o monitor LG UltraGear 34GX900A-B, o “Histórico de Confiabilidade do Windows” registrou o download do programa LG Monitor App Installer cerca de um minuto após o sistema operacional baixar os pacotes de expansão da marca.https://youtu.be/Q9uefFYe6bM?si=fVWSaYmGqvCWn01iNos testes do Gamer Nexus, o aplicativo registrou inicialização automática junto ao Windows e exibiu uma oferta de teste do McAfee em 31 de 32 reinicializações do computador.Em outro teste, uma publicação do VideoCardz mostrou que a promoção oferece 30 dias gratuitos e direciona o usuário para uma assinatura paga. Modelos mais antigos da fabricante, como o LG UltraFine 32UN880-B, lançado há cerca de três anos, também apresentaram o mesmo comportamento.Embora a permissão não conceda privilégios de administrador nem existam indícios de extração de dados pessoais, especialistas em cibersegurança identificam que a instalação não solicitada de softwares com fins comerciais configura uma prática análoga a adware (programas focados na exibição de publicidade).A LG descreve o instalador como uma ferramenta para obter utilitários compatíveis com a tela, a exemplo do OnScreen Control e do LG Switch. O próprio texto descritivo na loja oficial, contudo, menciona a inclusão das ofertas do antivírus.Print com o pop-up real de um LG Monitor (Reprodução/Gamers Nexus) A entrega do software ocorre devido a um recurso do próprio Windows, que permite aos fabricantes associar aplicativos da Microsoft Store aos metadados de dispositivos conectados. O mecanismo foi projetado para entregar drivers e ferramentas utilitárias automaticamente, mas permite que utilitários comerciais sejam instalados sem uma confirmação direta do proprietário do computador.Posicionamentos das empresasEm nota enviada ao TecMundo, a LG Electronics informou que o McAfee “nunca é instalado sem o consentimento explícito do usuário” e nem forma automática no computador. A fabricante ressaltou que o LG Monitor App Installer trazia o antivírus apenas como uma opção comercial.“O instalador de aplicativos do monitor LG (LG Monitor App Installer) é distribuído por meio do processo oficial de distribuição do Windows da Microsoft, o qual incluía o McAfee como uma opção. O McAfee será instalado apenas se o usuário optar ativamente por prosseguir com a instalação e fornecer seu consentimento. Sob nenhuma circunstância o McAfee é instalado automaticamente ou sem a autorização do usuário”, reiterou a empresa.Procurada pela reportagem, a Microsoft não enviou uma nota formal até a publicação desta matéria. Porém, o vice-presidente executivo de Windows + Devices da companhia, Pavan Davuluri, manifestou-se sobre o caso na rede social X.Thanks again for bringing this to our attention. We’ve connected with the team at LG and as an immediate next step, they have agreed to disable the McAfee pop-up from their app. We appreciate LG working with us toward a shared goal of a better experience for our mutual customers.…— Pavan Davuluri (@pavandavuluri) July 22, 2026 “Entramos em contato com a equipe da LG e, como uma etapa imediata, eles concordaram em desativar o pop-up da McAfee no aplicativo deles. Agradecemos à LG por trabalhar conosco em direção ao objetivo comum de uma experiência melhor para nossos clientes em conjunto. Continuaremos melhorando aqui com nossos parceiros de ecossistema”, escreveu.TecMundo recomendaNas versões Windows Pro e Enterprise, é possível bloquear o download automático de programas vinculados a dispositivos pelas Diretivas de Grupo do sistema (Prevent automatic download of applications associated with device metadata), ciente de que a medida também pode impedir o download automático de softwares úteis de outros periféricos.Por falar em Microsoft: vale lembrar que a big tech identificou um aumento expressivo nos ataques que utilizam o vírus ACR Stealer, que atua de forma silenciosa. Siga o TecMundo no X, Instagram, Facebook e YouTube e assine a nossa newsletter para receber as principais notícias e análises diretamente no seu e-mail.