В IT основной капитал руководителя — это люди. И эти люди работают в условиях постоянного давления: меняются требования, горят дедлайны, бизнес хочет большего, неопределённости хватает на всех. В такой среде доверие к руководителю — очень важный ресурс. Его отсутствие влияет не только на атмосферу в команде, но и на её эффективность. Меня зовут Юлия Аравина, я психолог и коуч IT-руководителей, а также наставник на курсах «Управление командой» и «Технический директор — СТО» в Яндекс Практикуме PRO. В этой статье я хочу разобрать, почему команда перестаёт доверять руководителю, за счёт чего формируется доверие и как его восстановить. Читать далее