نماینده پلتفرم «شاد» گفت: باید افراد یاد بگیرند چه رفتاری انجام دهند و از چه چیز پرهیز کنند. پلتفرم باید سازوکاری طراحی کند که به کمک آن، رفتار کاربران به سمت الگوهای مطلوب هدایت شود.