Malos resultados para XBOX: las ventas de consolas siguen cayendo y Game Pass también pierde ingresos

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Microsoft presenta sus resultados del último trimestre, en el que los ingresos de XBOX vuelven a caer tanto en la venta de consolas como en contenidos y servicios.Microsoft ha presentado sus resultados financieros correspondientes al primer trimestre de su año fiscal 2027, que comprende los meses de julio a septiembre de 2026, y las cifras reflejan que el negocio de XBOX continúa atravesando dificultades. Los ingresos por la venta de consolas han disminuido un 14 % respecto al mismo periodo del año anterior, mientras que los contenidos y servicios, incluyendo XBOX Game Pass, también han registrado un descenso.En total, la división de videojuegos de Microsoft ha generado 5379 millones de dólares, frente a los 5508 millones del mismo trimestre de 2025, lo que supone una caída interanual del 2 %. Unos resultados que contrastan con los del conjunto de Microsoft, cuyos ingresos han aumentado un 19 %, hasta alcanzar los 92.300 millones de dólares.Los ingresos de XBOX Game Pass también disminuyenUno de los aspectos más relevantes de estos resultados es que los ingresos de XBOX Game Pass han descendido, según ha reconocido la propia Microsoft. La compañía atribuye la caída del 2 % en el negocio de contenidos y servicios a los menores ingresos procedentes de su servicio de suscripción y de los videojuegos de terceros.Sin embargo, este retroceso se ha visto parcialmente compensado por el crecimiento de los ingresos de los juegos propios de XBOX Game Studios. Microsoft no ha ofrecido cifras concretas sobre la evolución de Game Pass ni ha actualizado su número de suscriptores, por lo que se desconoce si también ha disminuido la cantidad de usuarios del servicio.En cuanto al hardware, la caída del 14 % confirma las dificultades comerciales de XBOX Series X y Series S, que continúan perdiendo ingresos respecto a ejercicios anteriores. Microsoft espera que esta tendencia negativa se mantenga durante el próximo trimestre.Pese a ello, la compañía confía en que los contenidos y servicios vuelvan a crecer en los próximos meses gracias al calendario de lanzamientos, y prevé un aumento interanual de entre el 5 % y el 9 % en esta categoría durante el segundo trimestre fiscal.Estos resultados llegan en plena transformación de la división de videojuegos, ahora dirigida por Asha Sharma, que tiene entre sus objetivos recuperar el crecimiento de XBOX antes de que termine el actual ejercicio fiscal, en junio de 2027.