El iPhone Duo está sufriendo roturas en su pantalla interior por posibles fallos en la bisagra, y eso que el primer plegable de Apple apenas lleva una semana en el mercado. El teléfono llegó a España el pasado 23 de octubre con un precio de partida de 2.339 euros y algunos compradores ya han visto cómo su pantalla se agrietaba después de unas pocas aperturas.Según recoge Futurism, hay algo que hace que toda esta historia resulte especialmente llamativa: Apple utilizó algoritmos de inteligencia artificial para ensamblar las bisagras de su nuevo teléfono. La compañía lo explicó durante la presentación del dispositivo el pasado mes de septiembre y, ahora que han empezado a aparecer los primeros problemas, ya ha reconocido la incidencia y está reemplazando las unidades afectadas.La inteligencia artificial no ha evitado los problemas de la bisagra Cuando Apple presentó oficialmente su primer iPhone plegable, uno de los elementos a los que dedicó bastante atención fue precisamente su bisagra. No es extraño, teniendo en cuenta que hablamos de un mecanismo formado por más de 100 componentes, fabricado con titanio de grado 5 y que utiliza inteligencia artificial durante el proceso de ensamblaje para ajustar las piezas.Johny Srouji, responsable de hardware de Apple, explicó durante el evento que "utilizamos algoritmos de IA para emparejar con precisión cada bisagra con la carcasa que mejor se adapta a ella". Además, un sistema de escaneo láser permite corregir pequeñas irregularidades mediante la aplicación de capas microscópicas de material, con la intención de que todas las piezas encajen correctamente.Por aclararlo, no estamos hablando de una IA generativa como ChatGPT o Gemini, sino de algoritmos de aprendizaje automático aplicados a procesos industriales. Este tipo de sistemas ya se utilizaban mucho antes de que la inteligencia artificial empezase a aparecer en las presentaciones de prácticamente cualquier producto tecnológico. Apple, por supuesto, tampoco ha querido quedarse fuera de esa tendencia.El caso es que algunos compradores han empezado a encontrarse con grietas y líneas de píxeles dañados en la pantalla interior, aparentemente sin haber hecho un uso anormal del dispositivo. Hay usuarios que aseguran haber escuchado un crujido al abrir o cerrar el teléfono antes de descubrir los daños, mientras que otros se han encontrado con el problema durante las primeras horas de uso.Ya habíamos visto la marca del pliegue en la pantalla en las primeras fotografías reales del teléfono, aunque aquello no implicaba necesariamente que hubiese un fallo. Ahora estamos hablando de algo diferente: roturas que afectan al funcionamiento de la pantalla interior de 7,6 pulgadas, y que aparecen en una zona muy concreta, cerca del mecanismo que permite plegarla.iFixit cree que una pieza de la bisagra podría estar dañando la pantalla Los especialistas de iFixit ya han desmontado el teléfono para intentar averiguar qué está sucediendo. Shahram Mokhtari, uno de sus responsables, cree que una barra de soporte central podría no estar retrayéndose correctamente cuando se cierra el dispositivo. Esto haría que la pantalla flexible entrase en contacto con una parte del mecanismo que ejercería demasiada presión sobre ella.La explicación tiene sentido si tenemos en cuenta que varias de las roturas conocidas aparecen cerca del mismo punto, aunque todavía no se ha determinado la causa exacta del problema. iFixit también contempla que otras piezas móviles puedan estar ejerciendo presión sobre el panel. De momento, Apple tampoco ha detallado qué está provocando estas averías.Lo que sí ha hecho la compañía es reconocer la incidencia. En un comunicado, Apple ha asegurado que "somos conscientes de un problema que afecta a la pantalla interior de un pequeño número de unidades del iPhone Duo". También ha indicado que los compradores afectados pueden solicitar un reemplazo a través de AppleCare, sin necesidad de tener contratado AppleCare+.Todo esto recuerda bastante a lo sucedido con el primer Samsung Galaxy Fold en 2019, cuando varios dispositivos enviados a la prensa comenzaron a sufrir fallos de pantalla y Samsung tuvo que retrasar su comercialización. Apple llega siete años después al mercado de los plegables, aunque de momento no hay indicios de que vaya a tener que tomar una medida similar a la de su competidor.Por ahora tampoco sabemos cuántos iPhone Duo están afectados ni si Apple tendrá que modificar algún elemento de su bisagra. Y teniendo en cuenta que el modelo de 512 GB cuesta 2.589 euros en España, parece razonable esperar que un teléfono de este precio pueda abrirse y cerrarse sin temor a que su pantalla se rompa durante las primeras horas de uso.